Servicetechniker:in Vor-Ort (m/w/d) – IT-Hardware, Jessen und Umgebung

Arbeitgeber: BI-Concepts, Inh. Matthias Harms

## Du packst vor Ort an – wir liefern den Plan

BI-Concepts (BIC) betreut Server, Netzwerke und KI-Systeme für Mittelständler in der Region – von Praxen über Tiefbau bis zur Taucherei. Vieles erledigen wir aus der Ferne: Überwachung, Fehlersuche, Konfiguration. Wenn aber ein Speicherriegel getauscht, eine Festplatte gewechselt oder ein Kabel gesteckt werden muss, braucht es jemanden vor Ort – zuverlässig und genau.

## Deine Aufgaben

- Hardware tauschen nach klarer Anleitung: RAM-Riegel, Festplatten (Hot-Swap), Netzteile, Netzwerkmodule (SFP+), Lüfter
- Kabel stecken und patchen nach Stecker-Plan: „Port 17 → Server 1, Anschluss A“
- Augen vor Ort sein: LEDs, Displays, Typenschilder und Seriennummern fotografieren und ins Ticket laden
- Geräte ein- und ausschalten, neu starten, Kunden-Hardware entgegennehmen und einbauen
- Kurz Bescheid geben: „steckt“ – wir prüfen remote in Minuten, ob alles läuft

Zu jedem Einsatz gibt es ein Ticket mit allen Infos: welcher Server, welcher Slot, welches Teil, welches Foto. Die Fehlersuche übernehmen wir vorab.

## So läuft ein Einsatz

1. Ticket: Wir diagnostizieren remote und schicken dir den Plan – Teil, Slot, Port, Fotos.
2. Vor Ort: Du fährst hin, tauschst oder steckst – meist 15 bis 60 Minuten.
3. „Steckt“: Kurze Meldung plus Fotos ins Ticketsystem, fertig.
4. Check: Wir prüfen remote in Minuten – Link, Speed, Platte, Speicher – alles grün.

## Dein Profil

- Zuverlässigkeit – wenn du „14 Uhr“ sagst, bist du um 14 Uhr da
- Sorgfältige, saubere Arbeitsweise – keine Scheu vor Schraubendreher und Serverschrank
- Grundverständnis von PC- und Netzwerktechnik: Netzwerkkabel, RAM-Riegel, Festplatte
- Führerschein Klasse B – die Einsätze finden direkt bei unseren Kunden statt
- Deutschkenntnisse, mit denen du dich mit Kunden verständigen und kurze Tickets schreiben kannst

**Schön, aber kein Muss:** Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration, IT-Systemelektroniker:in oder Elektroniker:in · Erfahrung mit Servern (HP, Dell), Switches (Cisco) oder Serverräumen.

**Nicht nötig:** Programmieren, Linux-Kenntnisse, Netzwerk-Konfiguration. Das Know-how steckt in unseren Anleitungen – du lernst bei jedem Einsatz dazu.

## Was wir bieten

- Einsätze: planbar und überschaubar – meist 15–60 Minuten je Einsatz vor Ort
- Vergütung: nach Qualifikation, verhandelbar – klar über dem gesetzlichen Mindestlohn
- Draht: klare Anleitungen, direkter Kontakt – kein Callcenter, keine x-te Ebene
- Wachsen: Wer mehr will, wächst mit – der erste Azubi ist heute Geschäftsführer

Für wen das passt: Techniker:innen und Quereinsteiger:innen, die gern schrauben. Einsatzgebiet: Jessen und Umgebung.

## Kurz und formlos bewerben

Erzähl uns, wer du bist, was du schon mal geschraubt hast und ab wann du startklar bist. Lebenslauf, Führerschein und Motivation sind ein Muss, ein Anschreiben ist optional.