Servicetechniker (m/w/d) – IT-Hardware / Drucker & Scanner

Arbeitgeber: Mediaform Informationssysteme GmbH

**Du bist Elektriker/-in oder kommst aus der Elektrotechnik und hast Lust, Dich beruflich weiterzuentwickeln? Du arbeitest gern mit technischen Geräten und möchtest lernen, moderne IT-Hardware wie Drucker und Scanner zu reparieren und Kunden bei der Fehlerbehebung zu unterstützen?**



**Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung unseres Support-Teams als**



### **Servicetechniker (m/w/d) – IT-Hardware / Drucker & Scanner**



Reinbek bei Hamburg | Vollzeit | unbefristet | ab sofort | Quereinsteigende willkommen



**DAS ERWARTET DICH**



- Eine unbefristete Festanstellung (Vollzeit) in einem krisensicheren Unternehmen

- Urlaubs- und Weihnachtsgeld

- 30 Tage Urlaub

- Jährliche Finanzierung individueller Fortbildungswünsche

- Eine strukturierte, individuelle Einarbeitung, die dich Schritt für Schritt an die IT-Hardware heranführt

- Eine gute Verkehrsanbindung (A24, K80) und kostenfreie Parkplätze

- Kostenübernahme der HVV-Karte

- Ein offenes Ohr für Deine Ideen, Vorschläge und Fragen

- Kurze Entscheidungswege

- Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits wie z.B. Firmenevents, Firmenfitness mit EGYM Wellpass®, Kalt- und Warmgetränke, Obst und Snacks, Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen u.v.m.



**DEINE AUFGABEN BEI UNS**



Du wechselst aus der klassischen Elektrotechnik in einen modernen technischen Beruf – wir bringen dir alles bei, was du für den Umgang mit IT-Hardware brauchst.



- **Telefonische Unterstützung unserer Kunden** bei Installation, Einrichtung und Nutzung von Auto-ID-Geräten (z. B. Etikettendrucker, Scanner)

- **Analyse und Behebung technischer Störungen** – überwiegend remote, nur selten vor Ort beim Kunden im Raum Hamburg

- **Wartung und Reparatur** von Druckern und Scannern – hier kommt dein technisches Verständnis direkt zum Einsatz

- **Dokumentation** deiner Tätigkeiten im Ticketsystem

- Zusammenarbeit und **technische Unterstützung** für Vertrieb und Produktmanagement



**DAS BRINGST DU MIT**



- Eine **abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung**, z. B. als Elektriker, Elektroinstallateur, Elektroniker für Geräte und Systeme, Betriebstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation

- Berufserfahrung im technischen Kundensupport ist wünschenswert, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

- **Technisches Verständnis**, **Interesse** an **elektronischen Geräten** und Lust, Dich gemeinsam mit uns in neue IT-Hardware einzuarbeiten

- Spaß am \*\*telefonischen Kundenkontakt \*\*und eine ausgeprägte **Problemlösekompetenz**

- Freude daran, **Fehler zu finden und zu beheben**

- Teamfähigkeit und gutes kommunikatives Geschick (in fließendem Deutsch)



**JETZT BEWERBEN!**



Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse als PDF-Datei) per E-Mail an **career@mediaform.de**. Für Fragen steht Dir Deine Ansprechpartnerin Janika Müller unter 040/727360 779 zur Verfügung.



**WER WIR SIND**



Willkommen bei der Mediaform Unternehmensgruppe! Seit über 30 Jahren sind wir in der DACH-Region führende Experten für Datenerfassungs-, Kennzeichnungs- und Auto-ID-Systeme. Mit starken Produkten und innovativen Lösungen schaffen wir Impulse und Mehrwerte im Gesundheitswesen und der Industrie.



Eine Säule unseres kontinuierlichen Mittelstandswachstums sind die Leistungen, das Engagement und das Know-How unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Damit das so bleibt, setzen wir auf die Förderung von Potentialen, Eigenverantwortung und partnerschaftliche Zusammenarbeit.