Sie sind der geborene Gastgeber?

Aufgaben Empfangs- und Reservierungsleiter:

• Check-In & Check-Out

• Reservierungsannahme und -betreuung

• Erstellung von Angeboten und Verträgen

• Aneignung umfassender Kenntnisse über Zimmerkategorien und -preise

• Kassenführung

• Rechnungsstellung

• Kontingentsverwaltung

• Pflege der Gästekorrespondenz

• Reibungslose Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses

• Dienstplanerstellung

Ihr Profil:

• Ausbildung in Hotellerie oder Erfahrung in ähnlicher Position oder als Schichtleitung am Empfang oder bereits Erfahrung in der Reservierung

• Zuverlässige, selbstständige und genaue Arbeitsweise

• Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit

• gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, eine weitere Fremdsprache von Vorteil

• Kenntnisse in Sihot.PMS und Sihot.POS von Vorteil

• Respekt im Umgang mit unseren Gästen, Kollegen/-innen und Vorgesetzten

Wir bieten Ihnen:

• Betriebsferien über Weihnachten

• Zuschläge für geleistete Arbeit nachts und an Sonn-und Feiertagen

• digitale Zeiterfassung, Überstunden werden mit Freizeit ausgeglichen

• Arvena Family Rate sowie Einkaufsrabatte

• eine faire Bezahlung

• einen sicheren Arbeitsplatz

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag

• herzliche Aufnahme in unser Arvena-Team