Software Support 3rd Level (m/w/d) in der Logistikbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitgeber: DIS AG Germany

Sie überzeugen durch Ihr technisches Know-how, meistern auch komplexe

IT-Herausforderungen souverän und suchen nach einer neuen beruflichen

Perspektive? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie

sein. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 3rd Level Support

(m/w/d) ! Aufgaben Eigenständige Analyse und Behebung hochkomplexer

System- und Softwarefehler Kommunikation von Eskalationen und

Lösungsansätzen an das 1st und 2nd Level Support-Team Behebung von

alltäglichen Störungen bei Servern, Anwendungen und Netzwerken

Pflege der Wissensdatenbank mit häufigen Problemen und Lösungen

Verantwortung für die Entwicklung und Implementierung von

Qualitätsstandards im 3rd Level Support Enger Kontakt mit Kunden zur

Lösung kritischer und langfristiger technischer Probleme Analyse und

Bewertung der Leistung bestehender Systeme und Vorschläge für

Verbesserungen Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im

IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Einschlägige

Berufserfahrung im IT-Support Sicherer und routinierter Umgang mit den

gängigen MS Office Anwendungen Gute Kenntnisse im Bereich der

Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise

ebenfalls mit Active Directory und Azure AD Begeisterung für IT und

neue Technologien Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Perspektiven Unbefristeter Arbeitsvertrag Ein monatliches Festgehalt

bei übertariflicher Bezahlung Vermögenswirksame Leistungen Urlaubs-

und Weihnachtsgeld Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir

bieten Ihnen viele spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &

Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt

auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Mariana Pereira Silva

bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com 069668194031