Software Support Specialist (m/w/d)

Wir suchen aktuell:

Software Support Specialist (m/w/d)

Augsburg - Vollzeit
Gleitzeit, teilweise Rufbereitschaft (ca. 40 Tage/Jahr)

Wir suchen ab Januar 2027 am Standort Augsburg einen Software Support Specialist (m/w/d) im Umfeld der Logistik. Die Position ist im Rahmen einer 35-Stunden-Woche zu besetzen. Nach der Einarbeitung ist mobiles Arbeit im Umfang von 2-3 Tagen pro Woche möglich.

Folgende Herausforderungen erwarten Sie als Software Support Specialist (m/w/d):

• Übernahme von Rufbereitschaften im internationalen Kundenumfeld

• Betreuung von Neu- und Bestandskunden als Service Delivery Manager (m/w/d)

• Durchführung des Software-Supports einschließlich strukturierter Dokumentation von Servicefällen und Lösungsmaßnahmen

• Mitarbeit in internationalen Softwareprojekten in den Bereichen CS, MU, PS und IS

• Durchführung internationaler Projektinbetriebnahmen sowie After-Go-Live-Support

• Technischer Service-Support für Bestandskunden im Umfeld von WCS- und MFC-Systemen

• Entwicklung und Anpassung von Softwarelösungen für WCS-, MFC- und OFS-Systeme, insbesondere im Bereich PTL und PbV

• Analyse, Bearbeitung und Umsetzung von Change Requests für Bestandskunden

Ihr Profil:

• Sie verfügen über Erfahrung im 24/7-Rufbereitschafts-Support auf 2nd-Level-Niveau und sind bereit, eine solche Rufbereitschaft an ca. 40 Tagen pro Jahr zu übernehmen

• Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus und kommunizieren sicher mit internen und externen Ansprechpartnern

• Sie verfügen über Kenntnisse im Automatisierungsumfeld sowie im Bereich Lagerverwaltungssysteme (WMS) und bringen ein gutes Verständnis für Logistik-IT mit

• Sie haben Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Softwarearchitekturen und komplexen technischen Systemlandschaften

• Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Java-Softwareentwicklung

• Sie sind sicher im Umgang mit Datenbanken, insbesondere Oracle

• Sie bringen die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation in einem internationalen Umfeld runden Ihr Profil ab

Das bieten wir Ihnen:

• Einen unbefristeten Vertrag zur sicheren Zukunftsplanung

• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes

• Flexible Arbeitszeiten sowie, je nach Position, die Option zum mobilen Arbeiten zur optimalen Vereinbarung von Familie und Beruf

• Herausfordernde Tätigkeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung

• Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung – je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 52.000 und 72.000 Euro brutto pro Jahr

• Corporate Benefits über unsere Online-Plattform

• Offene Kultur und familiäre Arbeitsatmosphäre

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich als Software Support Specialist (m/w/d) in Augsburg direkt online.

Alternativ freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an bewerbung@grey-engineering.com.

Dieses Stellenangebot entspricht nicht Ihren beruflichen Wünschen? Wir freuen uns darüber hinaus auch über Initiativbewerbungen.

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!