Solution Architect – ITSM Processes and Operation Integration (Mensch*) (m/w/d)

ENTIRETEC

01069 Dresden - Deutschland

IT-Projektkoordinator/in Arbeit ab 08.09.2025

Beschreibung

## Das erwartet Dich bei uns

- Entwickle, implementiere und optimiere ITSM-Lösungen, die genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind
- Mit deinem Team wirst du basierend auf Anforderungsanalysen, ganzheitliche technische Lösungskonzepte und Integrationslösungen entwickeln
- Durch dein Engagement sollen bestehende ITSM-Prozesse umfassend verbessert werden
- Du bist ein vertrauenswürdiger Berater unserer Kunden und bringst umfassende Expertise in bewährten ITSM-Verfahren und Integrationsstrategien ein

## Was Du mitbringen solltest

- Abgeschlossenes Studium in Informatik, Informationstechnologie, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Fachgebiet
- Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Architektur mit Schwerpunkt auf ITSM, vorzugsweise in einem internationalen Umfeld, sowie fundierte Kenntnisse in ITSM-Tools wie ServiceNow, Jira und OTRS
- Ausgeprägte Problemlösungs- und Analysefähigkeiten mit einem ausgeprägten Sinn für Details
- Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie überzeugende Präsentationsfähigkeiten
- Du arbeitest gerne sowohl selbstständig als auch im Team und findest dich in einem dynamischen Arbeitsumfeld zurecht
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2) runden dein Profil ab

## Kein Muss aber ein Plus

- ITIL-Zertifizierung
- Erste Erfahrungen mit JIRA und Confluence

Du bringst noch nicht alle geforderten Kenntnisse mit? Gern prüfen wir die Möglichkeiten einer Qualifizierungsmaßnahme.

## Was wir Dir bieten

- Unbefristete Festanstellung mit 30 Tagen Urlaub
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit Option für mobiles Arbeiten
- Unterstützendes Onboarding mit einem Mentor an deiner Seite
- Work-Life-Balance und Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Individuelle, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Angebote zur Gesundheitsprävention und betrieblichen Altersvorsorge
- Teamevents, Sportangebote, Jobrad

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.