Solution Architect Telefonie / VoIP (m/w/d)

Arbeitgeber: LVM Versicherung

## Deine Aufgaben



- Die Definition und Entwicklung von unternehmensweiten Architekturprinzipien für Telefonie- und VoIP-Lösungen (Cloud, On-Premise, hybrid) liegt in deiner Verantwortung.

- Du konzipierst und gestaltest eine zukunftsfähige Telefonie-Architektur und kannst diese entsprechend aufbereiten und darstellen, u. a. mit Microsoft Teams Telefonie, SIP-/PSTN-Integration, SBC- und Provider-Architekturen und Azure Komponenten.

- Du arbeitest aktiv in Projekten mit oder leitest diese und überführst Lösungen in den Betrieb.

- Der Bereitstellungsprozess wird von dir durch den Einsatz von DevOps-Methoden und Automatisierung (z. B. Git, CI/CD, IaC) optimiert.

- Du berätst und unterstützt mit den Methoden des Requirement Engineerings Fachbereiche, IT-Teams und Betriebseinheiten bei Architektur- und Umsetzungsanfragen und kannst Lösungen adressatengerecht darstellen.

- Die Bewertung und Integration neuer Lösungen und Plattformen im Telefonieumfeld gehört zu deinen Aufgaben.

- Eine sichere und stabile Bereitstellung der Telefonielösungen (Security, Compliance, Betriebssicherheit) wird von dir sowohl konzipiert als auch etabliert.

- Du entwickelst Konzepte für zentrale nicht-funktionale Anforderungen wie Skalierbarkeit & Performance (QoS), Verfügbarkeit & Resilienz, Security & Compliance, Observability & Monitoring.

- KI-gestützte Funktionen im Telefonieumfeld (z. B. Sprach-/Intent-Erkennung, intelligente Routing- oder Assistenzfunktionen) werden von dir bewertet und integriert.

- Du arbeitest eng mit Plattform-, Betriebs- und Entwicklungsteams sowie externen Partnern zusammen.



## Deine Voraussetzungen



- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Naturwissenschaften oder vergleichbare Qualifikation.

- Außerdem bringst du Erfahrung im Bereich Telefonie / VoIP / Unified Communications oder stark ausgeprägte Architekturkompetenz im IT-Umfeld mit.

- Kenntnisse in Microsoft Teams Telefonie oder die Bereitschaft, sich diese gezielt anzueignen, sind bei dir vorhanden.

- Du hast Interesse an der Gestaltung moderner, hybrider IT-Architekturen (Cloud & On-Premise).

- Erfahrung mit DevOps, CI/CD und Automatisierung, Infrastructure as Code (IaC), Skript-/Programmiersprachen (z. B. PowerShell, Python) konntest du bereits sammeln.

- Du besitzt ein gutes Verständnis für nicht-funktionale Anforderungen (Performance, Security, Betrieb).

- Die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu analysieren und in tragfähige Lösungen zu überführen, zeichnet dich aus.

- Kommunikationsstärke sowie Freude an Zusammenarbeit, Beratung und Wissensvermittlung gehören zu deinen Stärken.

- Begeisterung für moderne Technologien, Architekturen und innovative Entwicklungen (z. B. KI im Kommunikationsumfeld) runden dein Profil ab.



## Deine Vorteile



- Gehalt: Du erhältst bei uns eine tariflich geregelte Vergütung (gem. Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft). Zusätzlich erhältst du Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie umfangreiche Sozialleistungen - darunter eine betriebliche Altersvorsorge. Darüber hinaus erwartet dich ein zukunftssicherer Arbeitsplatz.

- Homeoffice: Je nach Stelle und Absprache mit deiner Führungskraft kannst du zwischen verschiedenen Homeoffice-Modellen wählen. Dabei sind mindestens zwei Tage am LVM-Campus vorgesehen. Neben einer vollwertigen technischen Ausstattung erhältst du eine einmalige Homeoffice-Pauschale von 800 € brutto.

- Work-Life-Balance: Unsere flexible Arbeitszeitregelung mit einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstagen ermöglicht es dir, deine Arbeitszeiten in Absprache zwischen 7 und 20 Uhr anzupassen. Dabei wird jede geleistete Überstunde selbstverständlich ausbezahlt oder kann alternativ durch Freizeit ausgeglichen werden.

- Flexibilität: Ergänzend zu unserer Homeoffice-Regelung kannst du bis zu zehn weiteren Tagen mobil innerhalb Deutschlands oder im EU-Ausland arbeiten. Damit fördern wir die Vereinbarkeit deiner beruflichen und privaten Ziele.

- Weiterbildung: Deine persönliche und berufliche Entwicklung liegt uns besonders am Herzen. Deshalb bieten wir dir maßgeschneiderte interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.

- Gesundheit: Dein Wohlbefinden ist uns wichtig. Wir unterstützen dich mit Sozialberatung und vielfältigen Gesundheitsangeboten – darunter Betriebssport und eine bezuschusste EGYM Wellpass-Mitgliedschaft –, damit du physisch und mental fit bleibst.

- Onboarding: Ein strukturiertes Onboarding sowie abteilungsübergreifende Vernetzung sorgen dafür, dass du dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst.

- Events: Wir legen großen Wert auf ein gutes Betriebsklima. Deshalb sind Firmenevents bei uns fest eingeplant, wie z.B. das jährliche abteilungsübergreifende Karnevalsfest am Standort Münster.

- Versicherungen: Als Mitarbeiter:in profitierst du von besonderen Tarifen und Konditionen für Beschäftigte in der Versicherungswirtschaft.

- Sabbatical: Nutze die Möglichkeit eines Sabbaticals, um dir eine Auszeit für persönliche Projekte oder Reisen zu ermöglichen und neue Energie zu tanken.

- Betriebsrestaurant: Für deine Stärkung sorgt unser ausgezeichnetes Betriebsrestaurant mit stark subventionierten Preisen.

- Mobilität: Wir unterstützen deine Mobilität mit einem Zuschuss zum Job- bzw. Deutschlandticket und bieten außerdem ein Bike-Leasing an.