Specialist After Sales (m/w/d)

Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für unseren Kunden einen Specialist After Sales (m/w/d).

Aufgabe:

• Sie entwickeln und implementieren Maßnahmen zur Stärkung der Kundenbeziehungen in enger Zusammenarbeit mit Händlern und Vertriebspartnern in ganz Europa.

• Sie initiieren und unterstützen Geschäftsentwicklungsmaßnahmen für Händler und Distributoren.

• Sie analysieren die Betriebsabläufe bei Isuzu-Händlern und erstellen fundierte Verbesserungskonzepte.

• Sie verwalten und analysieren Daten der Vertriebspartner, insbesondere in den Bereichen Fahrzeugzugang, Serviceleistungen und Teilegeschäft.

• Sie unterstützen die Organisation sowie Durchführung der jährlichen europäischen Servicekonferenz für Vertriebspartner.

• Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen, insbesondere mit Fachabteilungen in Japan.

Qualifikation:

• Sie verfügen über eine Qualifikation als Meister (z. B. Kfz-Meister) oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Sie bringen fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Werkstattbetrieb sowie im Kundenservice mit.

• Sie besitzen Fachwissen im Bereich leichter und schwerer Nutzfahrzeuge und haben idealerweise erste Erfahrungen mit Elektrofahrzeugen.

• Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Verhandlungs- und Koordinationsfähigkeiten aus.

• Sie arbeiten analytisch, flexibel und proaktiv und überzeugen als Teamplayer mit starken Kommunikationsfähigkeiten sowie interkultureller Kompetenz.

• Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.