Specialist (m/w/d) Last Mile

Hermes Germany GmbH

46147 Oberhausen, Rheinland - Deutschland

Kaufmann/-frau - Kurier-, Express- und Postdienstleistungen Arbeit Vollzeit ab 28.11.2025

Beschreibung

**Was dich erwartet:**

- Umsetzung bewährter Methoden: Übernahme und Implementierung von Best Practices entlang der Prozessketten zur Sicherstellung einer effizienten Zustellabwicklung.
- Prozessanalyse und -optimierung: Analyse bestehender Prozesse hinsichtlich Produktivität und Qualitätsowie Identifikation von Verbesserungspotenzialen und deren operative Umsetzung.
- Fehleranalyse: Erkennen von Schwachstellen und Abweichungen im Prozessablauf sowie die Entwicklungund Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessverbesserung.
- Unterstützung bei Qualitätszielen: Unterstützung zur Sicherstellung der Qualitäts- und Leistungszielen des Clusters.
- Kontrolle und Qualitätssicherung: Durchführung von Kontrollen der Abwicklungsprozesse an HG und Unternehmerstandorten; Qualitätsprüfung der Zusteller hinsichtlich Zustellqualität, Erscheinungsbild und Fahrzeugzustand.
- Vorbereitung von Audits: Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Audits zur Sicherstellung der Qualitäts- und Compliance-Standards.
- Reporting: Erstellung von Berichten und Analysen zu relevanten KPIs und operativen Prozessen.

**Was du mitbringen solltest:**

- Qualifizierten kaufmännischen Berufsabschluss oder Erwerb der vergleichbaren Kenntnisse und Fähigkeiten durch entsprechende Berufserfahrung
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise in der Logistikbranche
- Hohe fachliche und methodische Kompetenz im Bereich Qualitätsmanagement sowie fundiertes Wissenüber Prozessoptimierungen und Wirtschaftlichkeitsverhalten
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit, Konfliktbereitschaft und Überzeugungskraft
- Fähigkeit zum ganzheitlichen, vernetzten Denken sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein
- Englischkenntnisse sind wünschenswert

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.