Speditionskaufmann/Frau ab sofort Vollzeit

📌 Aufgaben einer Speditionskauffrau / eines Speditionskaufmanns in der Disposition

1. Planung & Koordination

• Annahme und Erfassung von Transportaufträgen im System.

• Auswahl geeigneter Fahrzeuge (Sattelzug, LKW, Sprinter usw.).

• Erstellung von täglichen bzw. wöchentlichen Tourenplänen.

• Organisation von Be- und Entladezeiten sowie Terminvereinbarungen.

• Planung unter Berücksichtigung der Lenk- und Ruhezeiten der Fahrer.

1. Kunden- & Frachtführerkommunikation

• Entgegennahme von Kundenanfragen, Preis- und Laufzeitinformationen geben.

• Information der Kunden über den Transportablauf, bei Verzögerungen oder Problemen proaktive Rückmeldung.

• Kommunikation mit Subunternehmern und Partner-Speditionen.

• Erstellung und Kontrolle von Transportpapieren wie CMR, Lieferschein, Zollunterlagen.

1. Operative Abwicklung & Überwachung

• Überwachung des Be- und Entladeprozesses der Fahrzeuge.

• Kontrolle der Fahrzeuge über GPS / Telematiksysteme.

• Erfassung und Weitergabe von Standzeiten und Zusatzkosten.

• Erste Maßnahmen bei Schäden, Verlusten oder Verspätungen sowie Erstellung von Schadensmeldungen.

1. Dokumentation & Büroorganisation

• Erstellung, Prüfung und Archivierung von Transportpapieren (CMR, Lieferscheine, Zollpapiere).

• Auftragserfassung im ERP- bzw. Dispositionssystem.

• Prüfung von Frachteingangsrechnungen.

• Kostenkontrolle und Kalkulation der Rentabilität.

1. Fahrermanagement

• Zuweisung von täglichen/separaten Fahraufträgen, Übergabe von Ladeinformationen und Anweisungen.

• Laufende Kommunikation mit den Fahrern (Telefon/WhatsApp).

• Organisation von Alternativen bei Pannen, Unfällen oder Verspätungen.

1. Problemlösung

• Organisation von Ersatzfahrzeugen oder alternativen Routen bei Verzögerungen, Ausfällen oder Störungen.

• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Erarbeitung von Lösungen.

• Klärung von Streitfällen mit Subunternehmern nach ADSp / HGB / CMR