Beschreibung

Spezialist (m/w/d) IT-Services und Monitoring

Standort: Düsseldorf
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 38 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.

Unser Auftraggeber ist ein Tochterunternehmen und der IT-Dienstleister eines erfolgreich agierenden Versicherungsunternehmens, mit internationaler Ausrichtung. Dieses ist in allen Versicherungssparten aktiv und gehört hier zu den führenden Anbietern auf dem deutschen Markt.
Als Arbeitgeber bietet er vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und legt besonderen Wert auf ein vertrauensvolles und faires Miteinander sowie eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre.

Überzeugen Sie sich selbst von den Qualitäten unseres Auftraggebers und senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung als Spezialist (m/w/d) IT-Service und Monitoring zu.

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Überwachung von IT-Services, Systemen und Netzwerken zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
- Identifikation, Verfolgung und Bearbeitung von Störungen gemäß Incident-Management-Prozessen
- Sicherstellung der Transparenz über den aktuellen Status aller IT-Services
- Koordination der Fehlerbehebung durch Second- und Third-Level-Support-Teams
- Automatisierte Überprüfung der Verfügbarkeit und Performance definierter Services und Komponenten
- Leitung und Dokumentation von Betriebsstatus-Meetings in Deutsch und Englisch
- Mitarbeit in Projekten und Übernahme koordinativer Aufgaben bei projektähnlichen Vorhaben
- Organisation und Unterstützung bei Wiederanlaufprozessen während Übungen oder in IT-Notfällen
- Teilnahme am Schichtbetrieb von Montag bis Freitag zwischen 6 und 19 Uhr (Frühschicht: 6-14 Uhr, Spätschicht: 11-19 Uhr)

Fachliche Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT- Bereich
- Grundkenntnisse verschiedener IT- Plattformen sowie grundlegendes Verständnis komplexer IT- Systeme
- Grundkenntnisse MS- Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Flexible Arbeitszeitgestaltung in Abstimmung mit dem Team
- Zentrale Lage mit guter Anbindung an den ÖPNV
- Kantine vor Ort sowie Verpflegungsmöglichkeiten fußläufig zu erreichen
- Mitarbeiterrabatte bei namhaften Partnerunternehmen
- Voraussichtliches Bruttomonatseinkommen: 3300 – 3800 €

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.


Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: jobs@bankpower.de zukommen lassen.


Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.


Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.


Wir freuen uns auf Sie!

Abteilung(en): Versicherungen
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: BZA/DGB-Tarifvertrag