Stellvertretender Serviceleiter (m/w/d)

Zweck und Ziel der Stelle
Hinter tempster steht ein Team erfahrener und motivierter Mitarbeiter sowie ein weitreichendes Netzwerk von Unternehmen und Bewerbern. Flexible Personallösungen mit dem Schwerpunkt auf Industrie, Handwerk & Verwaltung - dafür geben wir jeden Tag unser Bestes.

Für ein namhaftes Unternehmen in Unterschleißheim suchen wir ab sofort einen Stellvertretenden Serviceleiter (m/w/d).

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Montage und Einbau von Fahrzeugeinrichtungselementen

• Einbau von Sonderlösungen anhand technischer Zeichnungen

• Erstellung bzw. Ergänzung von Arbeitsaufträgen und Übergabeprotokollen

• Lagerarbeiten sowie deren Verwaltung in Abstimmung mit dem Serviceleiter

• Vertretung Serviceleiter/in in den übertragenen Aufgaben wie z. B. Kapazitätsplanung und -führung des vorhandenen Montagepersonals und Annahme der Bestell- und Auftragsunterlagen von Verkaufsberater/innen

• Planung und Kundenabstimmung der Montagetermine

• Planung und Ausführung der Werkstattkapazitäten gem. Vorgabe

• Umsetzung sämtlicher Arbeitsschritte im SAP

• Erfassung des Montageaufwandes pro Auftrag (über Serviceauftrag mit Erstellung einer Laufkarte / Arbeitsauftrag)

• Abnahme- und Funktionsprüfung der eingebauten Fahrzeugeinrichtung (Bestätigung anhand einer Checkliste)

• Information über die Fertigstellung des Einbaus an den Endkunden weitergeben und die Übergabe des Fahrzeuges koordinieren

• Garantieabwicklung nach Prozessvorgabe und Abstimmung mit dem / der Serviceleiter/in

• Rückmeldung der Fertigstellung eines Montageauftrages (inkl. der zusätzlich verbauten Materialien oder der geplanten, aber nicht verbauten Materialien), damit die Rechnung an den Endkunden ausgelöst und versendet wird

• Archivierung aller auftrags- und montagebezogenen Daten / Informationen in Kundendatenbank C4C sowie SAP

• Bestellabwicklung von Handelswaren und Verbrauchsmaterial für Kleinstückzahlen

bzw. Sonderlösungen nach Abstimmung mit dem Serviceleiter/in

• Unterstützende Abwicklung von Barverkäufen und Sofortaufträgen (Erstellung von Lieferschein und Bar-/Kartenzahlung, Rechnung in SAP sowie Bestandsbuchungen)

• Bilder von den Fahrzeugausbauten für die Dokumentation und Referenzen archivieren

• Einhaltung der Arbeitssicherheitsrichtlinien

• Verwaltung / Dokumentation von Gefahrenstoffe (Niederlassung / Quentic)

• In Ausnahmesituationen Übernahme von gleichwertigen Tätigkeiten auch in anderen Bereichen

• Organisatorische Aufgabenverteilung innerhalb der Werkstatt / Monteure/innen

• Mit- und Zuarbeit bei der Niederlassungs-Zertifizierung

• TQM (Total-Qualitiy-Management) - Qualitätsorientierung am Kunden, Qualitätsbetrachtung der Prozesse, Qualitätsverantwortung durch jeden Mitarbeiter/in

• Mitwirkung am kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) - Optimierung von Qualität und Kundenzufriedenheit

Fachliche Anforderungen

• handwerkliche Ausbildung (z.B. Schreiner/in, Mechaniker/in, Mechatroniker/in, Karosseriebauer/in oder vergleichbar)

• 3-4 Jahre Berufserfahrung

• Praktische Erfahrung im KFZ-Bereich

• Erfahrung im Umgang mit Holz und Metall

• Kenntnisse in Elektrotechnik

• Führerschein (Klasse B)

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

• Leistungsgerechter Lohn (GVP/DGB-Tarifvertrag) incl. Tariferhöhungen und Branchenzuschläge

• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Langfristige Einsätze und realistische Übernahmechancen bei namhaften Unternehmen in der Region

• Sorgfältige Einweisung in Ihre neue Tätigkeit und einen persönlichen Ansprechpartner

• Kommunikation, Lohnabrechnungen und Zeiterfassung digital über unsere Job-App