Studentische Aushilfen (w/m/d) - Servicedesk und Inventarisierung

DLR Projektträger

53175 Bonn - Deutschland

Informatiker/in Praktikum/Trainee/Werkstudent Teilzeit Nachmittag ab 28.08.2025

Beschreibung

Wir, der DLR Projektträger, ergänzen die wissenschaftliche Ausrichtung des DLR. Mit rund 1.600 hochqualifizierten Expertinnen und Experten zählt der DLR Projektträger zu den größten und erfahrensten Managementorganisationen für Forschung, Innovation und Bildung in Europa. Als kompetenter Dienstleister an der Nahtstelle von Politik, Wirtschaft, Wissenschaft und Gesellschaft befassen wir uns intensiv mit wichtigen Zukunftsthemen wie Klimawandel, Elektromobilität, Bildung, Chancengerechtigkeit, klinischer Forschung, Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz.

**Das erwartet dich**

Die ausgeschriebenen Stellen sind im Team *IT-Betrieb* der Abteilung *IKT-Projekte und Betrieb* am Standort Bonn zu besetzen.

In dieser Abteilung stellen wir die notwendige IKT-Infrastruktur bereit und unterstützen kontinuierlich die Förderprozesse mit digitalen Prozessen und Produkten. Unser Fokus liegt dabei stets auf unseren Auftraggebenden, Antragstellenden und Zuwendungsempfangenden und ist geprägt von Serviceorientierung und Wirtschaftlichkeit.

**Deine Aufgaben**

- Unterstützung bei der Bearbeitung von Service Requests und Incidents (First- und Second-Level Support per Telefon und E-Mail)
- Inventarisierung von IT-Assets sowie Bearbeitung weiterer Aufgaben im Rahmen der Inventarisierung
- Erfassung von Inventarveränderungen im "Webpostkorb" sowie kontinuierliche Pflege von Arbeitsanweisungen zur Inventarisierung
- Unterstützung des Vor-Ort-Services, z. B. beim Auf- und Abbau von Hardware oder bei der Geräteausgabe
- technische Begleitung hybrider Konferenzen und Durchführung von Lagerarbeiten

**Das bringst du mit**

- eingeschriebene/r Student/in der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurswissenschaften, Mathematik, Physik oder einer vergleichbaren Studienrichtung
- erste Erfahrungen im Umgang mit Projekt- und Aufgabenmanagement-Tools wie JIRA oder Confluence
- erste praktische Einblicke im IT-Service
- Grundkenntnisse in Programmierung und Skriptsprachen (z. B. PHP, JavaScript, HTML, CSS) sowie im Umgang mit Datenbanken (SQL)
- selbstständige und proaktive Arbeitsweise mit großer Sorgfalt und Zuverlässigkeit
- sicherer Umgang mit MS Office

Die Eingruppierung erfolgt je nach Qualifikation und Aufgabenübertragung bis Entgeltgruppe 5 TVöD. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt bis zu 20 Stunden. Die Stelle ist zunächst auf sechs Monate befristet, eine Verlängerung wird angestrebt.

Bitte reiche deine Bewerbung (**inkl. aktueller Immatrikulationsbescheinigung**) bis zum 02.10.2025 über das DLR Karriereportal bei uns ein.

**Das bieten wir dir**
Das DLR steht für Vielfalt, Wertschätzung und Gleichstellung aller Menschen. Wir fördern eigenverantwortliches Arbeiten und die individuelle Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden im persönlichen und beruflichen Umfeld. Dafür stehen dir unsere zahlreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung. Chancengerechtigkeit ist uns ein besonderes Anliegen, wir möchten daher insbesondere den Anteil von Frauen in der Wissenschaft und Führung erhöhen. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen bevorzugen wir bei fachlicher Eignung.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Fragen zu dieser Position (**Kennziffer 2765**) beantwortet dir gerne:

**Markus Eisenhauer**
Tel.: +49 228 3821 2291

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.