Arbeitgeber: BTC AG

Anforderungen

* Abgeschlossenes IT-Studium, IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Interesse an Geoinformationssystemen und abwechslungsreichen Kundenanforderungen
* Teamfähigkeit und Spaß daran, eigenverantwortlich Themen weiterzuentwickeln
* Idealerweise Erfahrung in der Applikationsbetreuung nach ITIL
* Erfahrung in Störungsbehebung im 2nd- und 3rd-Level-Support
* Gutes technisches Verständnis und Interesse an Technologien wie Cloud, Kubernetes, Docker, ESRI-GIS
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1)

Benefits

* Einarbeitung remote oder vor Ort mit Patenmodell
* Gleitzeitkonto (40 Std./Woche) mit Überstundenausgleich
* 30 Tage Urlaub
* Homeoffice-Möglichkeiten (einzelne Tage)
* Weiterbildungsangebote (z. B. Schulungen zu GIS-Anwendungen), Unterstützung zur ITIL-Zertifizierung
* Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten mit Förderung von Fach- und Führungskarriere
* Monatliches Teammeeting (vor Ort oder virtuell)
* Top Equipment (HP Elite Tablet/Notebooks oder MacBook, Jabra Headsets, iPhone auch zur privaten Nutzung, Stehschreibtisch)
* Duz-Kultur und Social Intranet
* Arbeitsumgebung mit Kreativräumen, Co-Working Spaces und Collaboration-Tools
* Hansefit
* Fondsgebundenes arbeitgeberfinanziertes Altersvorsorgemodell
* Kostenfreie externe Sozial- und Gesundheitsberatung
* (E-)Bike Leasing
* Einstiegsgehalt: 45.000 - 65.000 € brutto/Jahr (40 Std./Woche, 12 Gehälter)

Aufgaben

* Betreuung der GIS-Anwendungen (ESRI, VertiGIS, SPIE Infograph) inklusive Installation, Wartung und Konfiguration
* Sicherstellung der reibungslosen Funktion der gesamten Infrastruktur
* Weiterentwicklung der Expertise in GIS-Anwendungen für Cloud- und OnPrem-Lösungen
* 2nd-Level-Support: Analyse und Behebung von Störungen sowie Umsetzung von Service Requests
* Applikationssupport: Analyse und Behebung von Störungen und Qualitätssicherung der GIS-Daten
* Begleitung von GIS-Projekten, Unterstützung bei Qualitätssicherung
* Enge Zusammenarbeit mit Entwicklerteams zur Bewertung von Kundenanforderungen aus Betriebssicht