Beschreibung
Deine Karriere bei OMS E-Mobility
Wir treiben die **Energiewende** mit smarter **Elektromobilität** voran –
nachhaltig, digital und mit dem Anspruch, jeden Tag besser zu werden. Dafür
**optimieren** wir unsere **Prozesse** laufend und wachsen als Team mit jeder
neuen **Herausforderung**. Starte bei uns im **Support Team** **in Hannover**
für **Ladeinfrastruktur** und unterstütze **OMS E-Mobility** mit deiner
Expertise.
Deine Aufgaben als Support Manager
* Du übernimmst und bearbeitest **1st und 2nd Level Support-Anfragen**
* Du stehst als verlässlicher Partner während den Geschäftszeiten unseren **Nutzern** und **Kunden** als erster **Ansprechpartner** telefonisch zur Verfügung
* Du erstellst und pflegst die **Dokumentation** der **Ladeinfrastruktur** sowie der **Kundendaten** in unseren **IT-Systemen**
* Du **analysierst Fehler** und **koordinierst** ggf. **Vor-Ort-Einsätze**
Deine Qualifikationen als Support Manager
* Du hast eine abgeschlossene **Ausbildung im IT-Bereich** oder bist **Quereinsteiger** mit hoher **IT-Affinität**
* Du besitzt **Grundkenntnisse** in der **Netzwerktechnik** und bist motiviert, diese zu vertiefen und dein **Wissen** zu **erweitern**
* Du sprichst **fließend Deutsch** und **gutes Englisch**
* Du arbeitest lösungsorientiert und strukturiert
* Du konntest bereits **Erfahrung** im **Service** und **Support** von **Kunden** sammeln
Deine Benefits am Standort Hannover
* erfahrungsbasiertes **Gehalt**
* **Urlaubsgeld** und **Weihnachtsgeld**
* **unbefristeter Arbeitsvertrag** in einer aufsteigenden Branche
* **Gleitzeitmodell** und **mobiles Arbeiten** an 2 Tagen
* **30 Tage Urlaub**
* **betriebliche Altersvorsorge** \+ **private Unfallversicherung**
* Zuschüsse für **Privatfahrzeuge** (Elektro- und Verbrenner-Modelle) und **(E-) Bikes**
* **Kita-Zuschüsse**
* modernes Büro in einem zertifizierten **Great Place to Work® 2024**
* Mitgliedschaft in über **10.000 Fitnessstudios** und **Online-Fitnesskursen** via EGYM Wellpass
* verschiedene + wechselnde **Shoppingrabatte**
* **motiviertes Team** mit **flachen Hierarchien**
Das erwartet dich bei OMS E-Mobility
Bei **OMS E-Mobility** arbeitest du an etwas, das wirklich zählt – dem Ausbau
der Ladeinfrastruktur für eine nachhaltige Zukunft. Du bekommst die Chance,
einen neuen Geschäftsbereich aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu
übernehmen. Dabei setzen wir auf Vertrauen, Zusammenhalt und echten Mehrwert.
Gemeinsam wollen wir etwas bewegen – für unsere Kunden, für die Umwelt und für
dich.