Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement

WISAG Job & Karriere GmbH & Co. KG

12057 Berlin - Deutschland

Callcenteragent/in Arbeit Vollzeit ab 15.10.2025

Beschreibung

Willkommen bei der WISAG

… einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz.

In der WISAG Gebäudetechnik sind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit umfasst die Bereiche: Gebäudemanagement, Wartung und Instandhaltung sowie Energiemanagement. Wir stellen sicher, dass die Technik im Gebäude zuverlässig arbeitet.

Mehr über die WISAG erfährst Du auf unserer Webseite.

Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement

Kennziffer: 382481

Werde ein Teil unseres Teams im FM Service Center der WISAG mit Sitz in Berlin-Neukölln (Britz)

Deine Aufgaben bei uns

- Kommunikation mit Kunden, Objektleitern und Technikern per Telefon sowie E-Mail
- Bearbeiten von Störungsmeldungen in Ticketsystemen
- Tel. Entgegennahme, Weiterleiten an die Fachbereiche bzw. sofortiges Entsenden unserer Haustechniker bei Notfällen (z. B. Wasserschaden)
- Dokumentieren der Aufträge und Entsendungen
- Unterstützen der Fachbereiche, u. a. bei der Disposition der technischen Teams

Damit begeisterst Du uns

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
- Schnelle Auffassungsgabe bzw. technisches Grundverständnis
- Erfahrung im Bereich Hausverwaltung, Support-Center (Callcenter), Versicherung (Schadensabwicklung) o. Ä.
- Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen & Ticketsystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, wir sind 365 Tage im Jahr, 24/7 für unsere Kunden da!
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gutes Priorisierungsvermögen

Das bieten wir Dir

- Unbefristete Festanstellung
- Attraktive Vergütung, 13. Gehalt und Schichtzulagen
- Vermögenswirksame Leistungen
- Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. über unsere hauseigene Akademie
- Ein kollegiales Team, das eng zusammenarbeitet
- Firmenveranstaltungen: Oktoberfest und Weihnachtsfeier
- Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote

Wir haben Dich überzeugt?

Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!

Der einfachste Weg zu uns führt über den „Jetzt bewerben"-Button – ohne Registrierung – bewirb Dich in nur 2 Minuten.

Die WISAG ist Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ und fördert alle Mitarbeiter*innen mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität – werden begrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend den Vorgaben des SGB IX und ggf. der betrieblichen Integrationsvereinbarung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir weisen darauf hin, dass wir schriftliche, per Post versandte Bewerbungsmappen, leider nicht zurückschicken können.

Ansprechpartner

Silvio Machalz

Tel.: +49 (30) 4242 - 4321

Adresse

WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG, Bornitzstraße 67-71, 10365 Berlin

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.