Support Specialist (m/w/d)

enventa Group

76133 Karlsruhe, Baden - Deutschland

IT-Systemadministrator/in Arbeit Vollzeit ab 24.09.2025

Beschreibung

## Deine Tätigkeiten

Als Support Specialist (m/w/d) bei der enventa Group GmbH bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um Aktualität, Stabilität und die optimale Nutzung ihrer ERP-Systeme geht. Dabei übernimmst du unter anderem folgende Aufgaben:

- Erstellung und Pflege von Handbüchern, Dokumentationen und Wissensdatenbanken – für interne Teams wie auch für unsere Kunden
- Sicherstellung einer aktuellen und nutzerfreundlichen FAQ-Datenbank
- Planung, Durchführung und Nachbetreuung von System-Updates
- Terminabsprachen mit Kunden und Koordination der Update-Prozesse
- Aufnahme, Analyse und Behebung von technischen Problemen und Störungen
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit Entwicklung und Qualitätssicherung

## Dein Profil

Für die Position des Support Specialist (m/w/d) suchen wir eine erfahrene Fachkraft, die folgende Qualifikationen mitbringt:

- Technisches Verständnis und IT-Kenntnisse (z. B. VPN, Server, Netzwerk)
- Erste Erfahrung im Umgang mit ERP-Software oder die Bereitschaft, dich zügig einzuarbeiten
- Freude daran, komplexe Themen verständlich zu dokumentieren
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie eine lösungsorientierte Denkweise
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Wir bieten Dir

Die enventa Group GmbH bietet dir ein attraktives Arbeitsumfeld mit zahlreichen Vorteilen:

- Eine unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
- Moderne Büros sowie die Möglichkeit, an weiteren Standorten zu arbeiten
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
- Ein engagiertes und kollegiales Team
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Regelmäßige Teamevents und Firmenveranstaltungen

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.