Arbeitgeber: GREEN IT Das Systemhaus GmbH

### Wen suchen wir?

Serviceorientierte IT-Profis die als **Support Specialist (m/w/d) Print Solutions** die Kunden bei allen technischen Anliegen begleiten und so stabile, sichere und effiziente Systemlandschaften ermöglichen.

### Was sind deine Aufgaben?

- Unterstützung beim Betrieb, der Administration und dem Troubleshooting von Fleetmanagement-, Outputmanagement- und Scanlösungen bei unseren Kunden
- Installation, Konfiguration und Support von Druck-, Scan- und Outputmanagement-Systemen (remote)
-  Analyse und Behebung von Störungen und technischen Problemen bei Print-Softwarelösungen (2nd Level Support)
- Unterstützung bei der Umsetzung von Kundenprojekten, z. B. Rollouts, Migrationen oder Systemanpassungen
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Print Consultants bei der technischen Realisierung von Lösungskonzepten
- Monitoring und Optimierung bestehender Print-Infrastrukturen im Hinblick auf Performance, Stabilität und Effizienz
- Dokumentation von Systemlandschaften, Lösungen und Supportfällen

### Was solltest du mitbringen?

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker:in) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support und idealerweise im Support von Print- und Outputmanagement-Lösungen
- Idealerweise Kenntnisse in gängigen Print Tools und Systemen wie z. B. Neexus, MyQ oder KCM – ggf. fehlende Kenntnisse werden im Rahmen der Einarbeitung vermittelt
- Erfahrung im Troubleshooting sowie in der Analyse technischer Zusammenhänge
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
- Teamfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
- Sehr gute Deutschkenntnisse

### Was bieten wir dir?

- **Entwicklungsmöglichkeiten:** Neben persönlichen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet dir unser GREEN IT Campus eine breite Palette an Schulungsmöglichkeiten
- **Homeoffice:** bis zu 3 Tage nach Absprache sowie flexible Einteilung der Arbeitszeit
- **Familienfreundlichkeit:** bis zu 100 € KITA-Zuschuss sowie ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
- **Betriebliche Altersvorsorge:** Wir unterstützen dich dabei, für deine Zukunft vorzusorgen und dir eine attraktive Zusatzrente aufzubauen
- **Vermögenswirksame Leistungen**
- **Mitarbeitervergünstigungen:** Du erhältst attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken über unser Corporate Benefits Portal
- **Mobilität:** Fahrrad-Leasing zur privaten Nutzung
- **Hunde am Arbeitsplatz:** Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen und verschönert deinen Arbeitskolleg:innen den Arbeitsalltag
- **Raum für kreative Ideen:** Wir haben keine festgefahrenen Strukturen. Wer gute Ideen hat darf diese gerne einbringen und an innovativen Projekten mitarbeiten
- **Gesundheit:** Vergünstigte Fitnessstudiobeiträge und regelmäßig stattfindende Gesundheitstage und Mitarbeiterveranstaltungen

Vielfalt bereichert unser Team – daher legen wir großen Wert auf eine offene und diskriminierungsfreie Unternehmenskultur. Unabhängig von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität: Wir fördern Chancengleichheit und heißen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Perspektiven herzlich willkommen.