FENECON GmbH
94474 Vilshofen an der Donau - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 22.05.2026
Beschreibung
**Dein Aufgabenbereich:**
- Bearbeitung technischer Anfragen, Störungen und Reklamationen rund um unsere Energiespeichersysteme
- Unterstützung von Kunden und Installateuren bei der Lösungsfindung
- Analyse von Fehlerbildern und Begleitung der technischen Klärung
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen per Fernzugriff, Telefon und Ticketsystem
- Sorgfältige Dokumentation der Servicefälle und Maßnahmen
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen bei weiterführenden technischen Themen
**Das bringst ... weiter lesen
- Bearbeitung technischer Anfragen, Störungen und Reklamationen rund um unsere Energiespeichersysteme
- Unterstützung von Kunden und Installateuren bei der Lösungsfindung
- Analyse von Fehlerbildern und Begleitung der technischen Klärung
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen per Fernzugriff, Telefon und Ticketsystem
- Sorgfältige Dokumentation der Servicefälle und Maßnahmen
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen bei weiterführenden technischen Themen
**Das bringst ... weiter lesen
**Dein Aufgabenbereich:**
- Bearbeitung technischer Anfragen, Störungen und Reklamationen rund um unsere Energiespeichersysteme
- Unterstützung von Kunden und Installateuren bei der Lösungsfindung
- Analyse von Fehlerbildern und Begleitung der technischen Klärung
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen per Fernzugriff, Telefon und Ticketsystem
- Sorgfältige Dokumentation der Servicefälle und Maßnahmen
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen bei weiterführenden technischen Themen
**Das bringst du mit:**
- Technisches Verständnis und Interesse an neuen Themen
- Spaß an der Analyse technischer Zusammenhänge und an der Lösungsfindung
- Eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Lernbereitschaft
- Eine technische oder handwerkliche Ausbildung ist hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich
- Quereinsteiger mit technischem Verständnis sind ausdrücklich willkommen
- Bearbeitung technischer Anfragen, Störungen und Reklamationen rund um unsere Energiespeichersysteme
- Unterstützung von Kunden und Installateuren bei der Lösungsfindung
- Analyse von Fehlerbildern und Begleitung der technischen Klärung
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen per Fernzugriff, Telefon und Ticketsystem
- Sorgfältige Dokumentation der Servicefälle und Maßnahmen
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen bei weiterführenden technischen Themen
**Das bringst du mit:**
- Technisches Verständnis und Interesse an neuen Themen
- Spaß an der Analyse technischer Zusammenhänge und an der Lösungsfindung
- Eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Lernbereitschaft
- Eine technische oder handwerkliche Ausbildung ist hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich
- Quereinsteiger mit technischem Verständnis sind ausdrücklich willkommen
Ref-Nr.: 11091098
Aktualisiert:
24.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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