Systemadministrator - IT-Infrastruktur, Kundenbetreuung (m/w/d)

Über evia innovation GmbH Wir sind ein branchenübergreifend tätiges IT-Systemhaus. Als Experten im Software-Bereich entwickeln und implementieren wir fortschrittliche Lösungen mit modernen Technologien. Unsere langjährige Erfahrung bei der erfolgreichen Durchführung komplexer Projekte macht uns zu einem anerkannten Partner für weltweit operierende Unternehmen.
Die Inbetriebnahme neuer IT-Infrastruktur in Arztpraxen und anderen Gesundheitseinrichtungen liegt in deinen Händen, von Servern und Clients bis zu Netzwerkkomponenten
Ganzheitliche Kundenbetreuung: Du bist der Hauptansprechpartner für definierte Kundenstandorte, behältst alle Support-Tickets im Blick und löst diese strukturiert (First- bis Third-Level)
Technologie-Consulting: Du evaluierst neue IT-Trends, Software- und Hardwarelösungen, prüfst deren Machbarkeit und stellst deine Konzepte überzeugend beim Kunden vor
Flexibler Einsatz: Du agierst dynamisch - je nach Projektanforderung - sowohl im Büro, im Homeoffice als auch direkt vor Ort beim Kunden.
Damit die Installation beim Kunden reibungslos läuft, bereitest du Hard- und Softwaresysteme vorab vor (Staging)
Du installierst und konfigurierst Server und Windows-Clients
Vor Ort bindest du die Systeme in das Praxisnetzwerk ein und nimmst Netzwerkkomponenten wie Router, Switche und Firewalls in Betrieb
Bei der Übergabe an das Praxisteam bist du die kompetente Ansprechperson für alle Fragen
Für die installierten Systeme erstellst und pflegst du die technische Dokumentation
Per Ticket, remote oder telefonisch hilfst du Kunden bei technischen Fragen und begegnest ihnen dabei stets auf Augenhöhe, auch wenn es mal hektisch wird

Grundlage ist eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, oder vergleichbare Berufserfahrung
Du gehst sicher mit Windows 10/11 um und hast fundierte Grundkenntnisse in Netzwerken (z. B. IP-Adressen, DHCP, DNS)
Idealerweise hast du Erfahrung mit Windows Server oder Linux sowie mit der Konfiguration von Firewalls und Switchen
Erfahrung im medizinischen Umfeld, etwa mit Praxisverwaltungssystemen (PVS), Röntgensystemen oder der Telematikinfrastruktur (TI), ist ein klares Plus
Mit deinem ausgeprägten Dienstleister-Mindset trittst du beim Kunden souverän und freundlich auf und erklärst Technik auch Menschen ohne IT-Hintergrund verständlich
Deine Arbeitsweise ist selbstständig und strukturiert, und bei Fehlern findest du auch vor Ort eigenständig eine Lösung
Reisen ist für dich kein Hindernis: Du bist zu 100 % reisebereit in ganz Deutschland, hast einen Führerschein der Klasse B und wohnst zwischen Stuttgart und München
Deutsch sprichst du auf C2-Niveau

Arbeite, wo du willst: Wir bieten dir einen 100% Remote-Arbeitsplatz in Deutschland mit flexibler Vertrauensarbeitszeit für eine optimale Work-Life-Balance.
Sicherer Arbeitsplatz: Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag und damit eine langfristige Perspektive.
Individuelle Weiterentwicklung: Nutze unser breites Angebot an internen und externen Schulungen, um deine Skills gezielt auszubauen.
Sinnstiftende Projekte: Bringe deine Expertise in der Digitalisierung des Gesundheitswesens ein und gestalte die IT-Infrastruktur von morgen mit.
Kollegiales Miteinander: Freu dich auf eine offene Du-Kultur und kurze Entscheidungswege, bei denen deine Meinung zählt.