Arbeitgeber: ACP IT Solutions AG (Jena)

Systemadministrator Network & Security (m/w/d) Wir arbeiten mit Human Intelligence. Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innovativen Umfeld wie der IT sind es die humanen Werte, die den Unterschied machen.   HI@WORK Bei ACP dreht sich alles um IT. Wir beraten herstellerunabhängig, beschaffen, integrieren und digitalisieren, um den Alltag unserer Kunden zu erleichtern. Mit passenden Lösungen rund um IT und Digitalisierung unterstützen wir dabei, Optimierungspotentiale auszuloten und neue Geschäftsansätze zu finden.   Gemeinsam mit Dir möchten wir etwas bewegen! #MiteinanderZukunftGestalten   So unterstützt Du uns Mitarbeit in unserem IT-Service Team für die Betreuung unserer Managed Service Kunden systematische Betrachtung und Lösung von Fehlern im IT-Umfeld Du bearbeitest Incidents, Service Requests und Change Requests im Second Level Support Du erstellst und pflegst Dokumentationen Third Level Support im IT-Netzwerk- und Sicherheitsbereich So überzeugst Du uns Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen Berufserfahrung im First und/oder Second Level Support sind erforderlich Du hast praktische Berufserfahrung im Kundendienstumfeld Deine Arbeitsweise ist strukturiert und Dein Vorgehen ist sorgfältig und ergebnisorientiert ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten gehören zu Deinen Eigenschaften  gute Kenntnisse in der Fehlersuche und Fehlerbehebung in IT-Netzwerk- und Sicherheitsinfrastrukturen Englisch Grundkenntnisse (Wort & Schrift) Kenntnisse und Erfahrungen zu Fokus Technologien und Produkten mit Spezialisierung im IT-Netzwerk- und Sicherheitsbereich: Netzwerk, Telefonie: Cisco, HPE, Aruba, Firewall, IT-SecuritySophos: Cisco E-Mail: Microsoft Exchange Virtualisierung: VMware, Hyper-V Server/Storage: HPE Backup: Veeam, Micro Focus OS: Microsoft, Linux wünschenswert sind Schulungen oder Zertifizierungen zu den genannten Fokus-Technologien Das erwartet Dich Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit zur mobilen Arbeit    Sachbezugskarte: Du erhältst mtl. 50,00EUR netto auf Deine persönliche Sachbezugskarte Sport- und Gesundheit: Wir möchten unsere Mitarbeiter fit und gesund halten, profitiere von unserer Kooperation mit Bike-Leasing Kita-Gebühr: Wir bezuschussen die Kitagebühr Deines Kindes / Deiner Kinder mit jeweils 50,00EUR mtl.  Anbindung: Erreiche uns zu Fuß, mit dem Fahrrad oder auch mit Bus, Bahn, Straßenbahn oder dem Auto (der Bahnhof Jena-Göschwitz und die Autobahn A4 sind direkt um die Ecke) Mitarbeiter Vergünstigungen: Nutze die Vorteile von Corporate Benefits oder erwerbe zu besonders günstigen Konditionen IT Produkte direkt von uns   Verpflegung vor Ort: Neben Obst, Kaffee und Co., findest Du in der Nähe eine vielfältige Auswahl an Essen- und Einkaufsmöglichkeiten (bei manchen Anbietern gibt es für die Mittagsversorgung von uns einen Zuschuss) Gemeinsam Stark: Bei uns erwartet Dich ein interkulturelles Umfeld mit flachen Hierarchien, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches Arbeiten in engagierten Teams   Wir setzen auf deine Kompetenzen: Wir bieten Dir individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten    Prävention für die Zukunft: Vorsorge ist uns wichtig, deshalb unterstützen wir Dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge für Deine Zukunft   Betriebliche Unfallversicherung: Mit uns bist du sowohl dienstlich als auch im privaten Bereich unfallversichert. Du-Kultur: Vom Praktikanten bis zum Vorstand, sind wir alle per DU. Deine Ansprechpartnerin Du möchtest mit uns Innovationen vorantreiben? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung. Annemarie vom Recruiting-Team