Tätigkeit in der Telefonvermittlung (w/m/d)

Arbeitgeber: Finanzamt Regensburg

**Tätigkeit in der Telefonvermittlung (w/m/d)**

Beim Finanzamt Regensburg bzw. beim künftigen Finanzamt Oberpfalz-Ost, Standort Re-gensburg ist ab dem 04.01.2027 eine unbefristete Stelle (Anteil insgesamt 1,0) in der Telefonvermittlung zu besetzen.

Hierbei fallen unter anderem folgende Aufgaben an:

\* Vermittlung der ein- und ausgehenden Telefongespräche

\* Wartung von Daten in der Telefonvermittlung

\* Übernahme des Termintelefons für das Service-Zentrum

\* Steuernummernermittlung ( Arbeitsanteil 10 %)

\* Überprüfen und Ändern von Adressdaten, Bankverbindungen, Zustellvollmachten und

anderer Grunddaten des betroffenen Steuerbürgers im maschinellen System

(Grundinformationsdienst) ( Arbeitsanteil 5 %)

Gefordert werden:

\* Kenntnisse in der Telefonvermittlung (sprachliche Ausdrucksfähigkeit)

\* ruhiges, freundliches und hilfsbereites Wesen

\* Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

\* Belastbarkeit und Souveränität in Konfliktsituationen

\* EDV-Grundkenntnisse

Die Einstellung erfolgt in der Entgeltgruppe 4 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).

Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen in elektronischer Form **ausschließlich im PDF-Format** ohne aktive Inhalte (Makros/Skripte) annehmen und verarbeiten können. Fassen Sie bitte alle Dokumente in eine PDF-Datei zusammen. Anlagen zur Bewerbung können wir aus Sicherheitsgründen zudem nicht von einem Internetspeicher (Cloud/ Mediacenter) herunter-laden.

**Datenschutz:**

Es wird darauf hingewiesen, dass Sie mit Ihrer Bewerbung gleichzeitig Ihr Einverständnis zur elektronischen Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten bis zum Abschluss des Bewerbungs-verfahrens erteilen. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf unserer Homepage unter www.finanzamt.bayern.de/Regensburg/ unter dem Link: Ausbildung und Karriere > Daten-schutzrechtliche Hinweise und Formulare.

**Ausschreibende Behörde**

Bayerisches Landesamt für Steuern, Dienststelle München

**Beschäftigungsbehörde bzw. –bereich:**

Finanzamt Oberpfalz-Ost, Standort Regensburg

**Beschäftigungsort:**

Regensburg

**Teilzeitfähigkeit**:

Die Stelle ist teilzeitfähig.

**Ansprechpartner:**

Herr Bawidamann; Tel: 0941 5024 1111

**Erbetene Bewerbungsunterlagen:**

Bitte senden Sie uns die üblichen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen **ausschließlich-per E-Mail (ausschließlich als zusammengefasste PDF-Datei)** zu.

Anfallende Bewerbungs- und Reisekosten werden nicht ersetzt.

**Adresse für Bewerbungen:**

Finanzamt Regensburg

z.Hd. Herrn Bawidamann

Galgenbergstr. 31

93053 Regensburg

**E-Mail: poststelle.fa-r@finanzamt.bayern.de**

**Weitere ergänzende Angaben:**

Schwerbehinderte Menschen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung

bevorzugt.

Zur Verwirklichung der Gleichstellung von Frauen und Männern besteht ein besonderes Inte-resse an der Bewerbung von Frauen.

Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht.

**Voraussichtlicher Besetzungszeitpunkt:**

Ab 04.01.2027

**Bewerbungsschluss:**

12.11.2026

**Vorteile**

☐ Angebote zum Gesundheitsschutz und zur Krankenversorgung

☐ Flexible Arbeitszeitgestaltung

☐ Home-Office

☒ Kantine

☐ Kinderbetreuungsmöglichkeiten

☒ Kollegiale Arbeitsatmosphäre

☒ Moderne Arbeitsplatzausstattung

☒ Parkplatz

☒ Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf

☐ Vergünstigter Wohnraum für Staatsbedienstete