Teamlead Operations (w/m/d)

Hast du Lust, ein Team nicht nur zu führen, sondern echte Performance, Zusammenhalt und Wachstum aktiv zu gestalten? Dann bist du bei uns richtig 🚀

Deine Mission

Als Teamlead Operations übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung deines Teams und stellst eine exzellente operative Leistung sowie nachhaltige Kundenentwicklung sicher. Dein Ziel: Ein leistungsstarkes, motiviertes Team aufbauen und entwickeln, das Kunden begeistert und gemeinsam überdurchschnittliche Ergebnisse erzielt.

Dein Daily Business

• Führung, Coaching und Weiterentwicklung deines Teams durch regelmäßige 1:1s und individuelle Entwicklungspläne

• Sicherstellung der Erreichung von Team- und Unternehmenszielen (z. B. Umsatz, Performance, Prozesse)

• Koordination, Priorisierung und effiziente Delegation von Aufgaben im Team

• Verantwortung für eine exzellente Kundenbetreuung entlang des gesamten Customer Lifecycles (Onboarding, Performance, Krisenmanagement)

• Förderung eines motivierenden, produktiven Arbeitsklimas mit starkem Teamzusammenhalt

• Sicherstellung der Einhaltung von Standards, Prozessen und Qualitätsanforderungen

• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Sales, HR und Management sowie Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Organisation

Das macht dich aus

• Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams, idealerweise im Operations- oder Agenturumfeld

• Fähigkeit, Mitarbeiter:innen gezielt zu entwickeln und leistungsstarke Teams aufzubauen

• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Hohes Verantwortungsbewusstsein für Team- und Kundenerfolg

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber verschiedenen Stakeholdern

• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die erfolgreiche Kommunikation mit Kolleg:innen und Kund:innen

Darauf kannst du dich freuen

• Sicherer Hafen: Unbefristeter Vertrag in einem innovativen Unternehmen

• Flexibilität: Home-Office-Option, flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte

• #Wissenstauscher: Inhouse Academy mit Amazon-Ads-Auffrischung zum Start

• Weiterentwicklung: Growth Journey, Fortbildungsbudget, 360°-Feedback und eine Fehlerkultur, in der Lernen wichtiger ist als Stillstand

• Teamspirit: Wertschätzung, flache Hierarchien und ein echtes Miteinander

• Familienfreundlich: Eltern-Kind-Büro und die Option, in Teilzeit zu arbeiten

• Tierisch gut: Bring deinen Hund mit in unser zentrales Office

• Gesund und Fit: Coachings, Mental Health Angebote, regelmäßige Gesundheitswochen und Urban Sports Vergünstigungen

• On Track: Zuschuss zum Deutschlandticket und ein Jobrad

• Gemeinsame Erlebnisse: Regelmäßige Teamevents, Firmenfeiern und kostenlose Snacks & Drinks

Das sind wir

Wir von AMZELL sind Teil der Smarketer Group – DEM Netzwerk für spezialisierte Agenturen im Online Marketing. Mit datengetriebenem Advertising und kreativer Optimierung steigern wir Sichtbarkeit und Performance auf Amazon. Wir sind ein Team, das Spaß an Erfolg hat und sich gegenseitig unterstützt.

Bei uns zählt Talent, Motivation und Persönlichkeit – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter. Vielfalt macht uns as Team stärker und erfolgreicher. Unsere Kultur lebt von Fokus, Partnerschaft und Leistungsdenken: wir arbeiten konzentriert an unseren Zielen, ziehen als Team an einem Strang und feiern Erfolge, wenn wir gemeinsam starke Ergebnisse erreichen. Bei uns sollst du nicht nur arbeiten, sondern dich wirklich wohlfühlen. 🚀

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