Teamleiter (d/m/w) Qualitätssicherung, Leipzig
LVZ Post GmbH
04159 Leipzig - Deutschland
Teamleiter/in - Callcenter
Arbeit
Vollzeit
ab 01.12.2025
Beschreibung
Teamleiter (d/m/w) Qualitätssicherung Als Teil des Teams im Bereich Post und Logistik trägst du bei uns Verantwortung dafür, dass die physische Verbindung zu unseren Leserinnen und Lesern als auch zu unseren Kundinnen und Kunden aufrechterhalten bleibt. Du sorgst dafür, dass unsere Medienprodukte und Dienstleistungen dort ankommen, wo sie gebraucht werden. In einem sich stetig wandelnden Markt bist du der Garant für Verlässlichkeit, Service und die pünktliche Zustellung - Tag für Tag. Wir sind MADSACK - ein Arbeitgeber, bei dem jeden Tag Geschichte geschrieben wird. Unsere DNA ist ein unabhängiger, überparteilicher und kritischer Journalismus. Mit unserer Arbeit tragen wir jeden Tag ein Stück dazu bei, unsere Demokratie zu schützen und die Medienlandschaft von Morgen zu gestalten. Das gelingt uns, weil wir viel Raum für eigenverantwortliches Handeln sowie persönliche Entwicklung geben und für einen gemeinsamen Wertekompass einstehen. Für deine Story bedeutet das konkret: Führung und Weiterentwicklung der Qualitätssicherung Sicherstellung und Optimierung des Tagesgeschäftes Erstellung von Vorlagen und von Datenauswertungen Unterstützung qualitätssichernder Maßnahmen Reporting von Kennzahlen der Qualitätssicherung Mitwirkung an der Umsetzung von Logistikprojekten Personaleinsatzplanung des Teams Sicherstellung gesetzlicher Anforderungen Mitwirkung bei der Finanz- und Budgetplanung Das bringst du mit: abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Verantwortungsbewusstsein und ausgezeichnete Teamfähigkeit Entscheidungsfähigkeit und Konfliktlösungskompetenz Organisationsgeschick und die Fähigkeit zur Motivation des Teams ausgeprägte Gesprächskompetenzen, insbesondere Einwandbehandlung sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift gute Kenntnisse MS-Office Als Zusatz geben wir dir mit auf den Weg: Rahmenbedingungen: Wir bieten dir ein angemessenes Gehalt, 30 Urlaubstage und einen großen Verantwortungsbereich, in dem du täglich eigene Entscheidungen treffen kannst Fitness & Gesundheit: Bei uns kannst du dich fit halten - z.B. durch unser Firmenfitness-Angebot Essen & Trinken: Subventioniertes Mittag, Kaffee, Tee und Wasser for free Mobilität: Job-Rad, Zuschuss zum Deutschland-Ticket und Job-Ticket attraktive Zusatzleistungen: Neben einer betrieblichen Altersvorsorge durch Entgeltumwandlung erhältst du ein vergünstigtes Abo unserer Medienmarken und kannst kostenlos Anzeigen schalten Qualifizierung: Die individuelle Fort- und Weiterbildung ist durch das umfassende Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Workshops und E-Learnings vom MADSACK Medien Campus sichergestellt Sicherheit: Wir wollen dich unbefristet und bieten als Teil der MADSACK Mediengruppe, einem der größten Medienkonzerne Deutschlands, einen sicheren Arbeitsplatz Bereit deine Story zu beginnen? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung direkt über den "Jetzt bewerben" - Button. Wir suchen Persönlichkeiten, die uns vielfältiger machen. Mit deiner Perspektive, deinen Fähigkeiten und deinem Hintergrund, kurz: mit deiner Individualität ergänzt du unser Team und stärkst unser Wir-Gefühl. Bewirb dich und zeig uns, wer du bist! Bei Rückfragen zur Stelle kannst du dich gerne vorab telefonisch unter +4934121811296 bei Arian melden.
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ref-Nr.: 0e986051a935a430e2f61bf18c424638
Letztes Update:
25.09.2025
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