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DEIN NÄCHSTER SCHRITT

Teamleiter im Call Center (m/w/d)

comp 41061 Mönchengladbach - Deutschland
Teamleiter/in - Callcenter Arbeit Vollzeit ab 22.09.2026
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Beschreibung

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Arbeitgeber: M3 Multi Media Marketing GmbH

Du bist aktiv auf der Suche, willst Verantwortung tragen und dein eigenes Team zum Erfolg führen? 💚

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Ruf uns an oder schreibe uns eine WhatsApp unter: 0176 55708657

Bitte keine Anrufe über WhatsApp.

## Unsere Bewerbung bei Dir

- Ein **attraktives und fixes Grundgehalt** + erfolgsbasierte Bonusleistungen = 35.000 - 48.000 EUR
- Ein Team, welches weit über Branchendurchschnitt vergütet wird, kannst du zum regelmäßigen Benchmark Tabellenführer entwickeln.
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine **offene DU-Kultur**
- planbare Arbeitszeiten
- Auch für **Quereinsteiger**
- ISO-zertifiziertes Callcenter mit ergonomischer Ausstattung
- **Top ÖPNV Anbindung**
- **Weiterbildung** mit Präsenz- und Online Kursen (u.a. udemy, brilliant.org)
- **Einkaufsvorteile** bei >2.500 Unternehmen
- **Kununu Top Company** **4**\*\*\*\*

*"Gut am Arbeitgeber finde ich, dass er auf der Beziehungsebene mit mir redet und sehr zuvorkommend ist und dabei auch anständig bezahlt"*

- **Teamevents**
- **Wettbewerbe** --> Gewinne: TV, Smartphones, Smartwatches u.v.m.

Social Media:

[https://www.instagram.com/multi\_media\_marketing](https://www.instagram.com/multi_media_marketing)

[https://www.tiktok.com/@multi\_media\_marketing/](https://www.tiktok.com/@multi_media_marketing)

## Deine Aufgabe

- **Disziplinarische** und **fachliche** **Führung** von bis zu 15 Mitarbeitern
- Weiterentwicklung und Förderung deines Teams
- Personaleinsatzplanung
- **Selbstständige** Steuerung des Tagesgeschäfts auf Team-Ebene zur Sicherstellung qualitativer und quantitativer Vertriebsziele
- Kommunikation und **Reporting** von KPIs an Vorgesetzte und Auftraggeber

## Dein Skillset

- (Erste) **Berufserfahrung** als Teamleiter (m/w/d) in einem Call Center
- Durchsetzungsvermögen, **lösungsorientiertes Handeln**, sowie ein ausgeprägter Teamgeist gehören zu deinen Eigenschaften
- Hervorragende **analytische** und **organisatorische** Fähigkeiten
- **Lernbereitschaft**
- **Zuverlässigkeit**
- **Kommunikationsstärke**
- Erfahrung mit **TT-Call** ist von Vorteil
- sehr gute Deutschkenntnisse
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Ref-Nr.: 7511785
Aktualisiert: 23.09.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
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