Teamleiter im Call Center (m/w/d)

Arbeitgeber: M3 Multi Media Marketing GmbH

Du bist aktiv auf der Suche, willst Verantwortung tragen und dein eigenes Team zum Erfolg führen? 💚



Dann finde deinen Platz bei uns am Standort in Mönchengladbach.



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## Unsere Bewerbung bei Dir



- Ein **attraktives und fixes Grundgehalt** + erfolgsbasierte Bonusleistungen = 35.000 - 48.000 EUR

- Ein Team, welches weit über Branchendurchschnitt vergütet wird, kannst du zum regelmäßigen Benchmark Tabellenführer entwickeln.

- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine **offene DU-Kultur**

- planbare Arbeitszeiten

- Auch für **Quereinsteiger**

- ISO-zertifiziertes Callcenter mit ergonomischer Ausstattung

- **Top ÖPNV Anbindung**

- **Weiterbildung** mit Präsenz- und Online Kursen (u.a. udemy, brilliant.org)

- **Einkaufsvorteile** bei >2.500 Unternehmen

- **Kununu Top Company** **4**\*\*\*\*



*"Gut am Arbeitgeber finde ich, dass er auf der Beziehungsebene mit mir redet und sehr zuvorkommend ist und dabei auch anständig bezahlt"*



- **Teamevents**

- **Wettbewerbe** --> Gewinne: TV, Smartphones, Smartwatches u.v.m.



Social Media:



[https://www.instagram.com/multi\_media\_marketing](https://www.instagram.com/multi_media_marketing)



[https://www.tiktok.com/@multi\_media\_marketing/](https://www.tiktok.com/@multi_media_marketing)



## Deine Aufgabe



- **Disziplinarische** und **fachliche** **Führung** von bis zu 15 Mitarbeitern

- Weiterentwicklung und Förderung deines Teams

- Personaleinsatzplanung

- **Selbstständige** Steuerung des Tagesgeschäfts auf Team-Ebene zur Sicherstellung qualitativer und quantitativer Vertriebsziele

- Kommunikation und **Reporting** von KPIs an Vorgesetzte und Auftraggeber



## Dein Skillset



- (Erste) **Berufserfahrung** als Teamleiter (m/w/d) in einem Call Center

- Durchsetzungsvermögen, **lösungsorientiertes Handeln**, sowie ein ausgeprägter Teamgeist gehören zu deinen Eigenschaften

- Hervorragende **analytische** und **organisatorische** Fähigkeiten

- **Lernbereitschaft**

- **Zuverlässigkeit**

- **Kommunikationsstärke**

- Erfahrung mit **TT-Call** ist von Vorteil

- sehr gute Deutschkenntnisse