Teamleiter Vodafone Kundenservice (m/w/d)

Arbeitgeber: regiocom Customer Care SE StO Potsdam

Starte jetzt als **Teamleiter (m/w/d) im Team Vodafone** und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.



**Über uns – regiocom Customer Care:**



regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Europa. Über 6.000 Kollegen arbeiten täglich für bekannte Marken aus Telekommunikation, Energie & Services.



Für unser wachsendes Team am **Standort Potsdam** suchen wir ab sofort einen motivierten Teamleiter (m/w/d) für unser langjähriges Projekt Vodafone - bereits 2 Jahrzehnte!



**Das bieten wir dir:**



- zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit **unbefristetem Arbeitsvertrag** ab dem ersten Tag

- **Festgehalt** plus Zusatzverdienst durch **Provisionszahlungen** und **leistungsorientierte Vergütung**

- 30 Tage Urlaubsanspruch

- eine **individuell** auf dich **zugeschnittene Einarbeitung**

- die Spannung und den Spaß, ein Projekt am Standort erfolgreich weiter mit aufzubauen

- ein angenehmes, sehr kollegiales und modernes Arbeitsumfeld

- die Chance, deine Ideen und Erfahrungen mit einzubringen

- bedarfsgerechte und **kontinuierliche Weiterentwicklung**

- **Jobticket** (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company-Bike Leasing

- diverse Vergünstigungen bei Online-Händlern (z.B. Kino, Events, Technik) 

- kostenfreie Tiefgarage und vieles mehr



**Das bringst du mit:**



- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Mitarbeitermanagement und fundierte Expertise im Kundenkontaktmanagement und gerne im Sales

- zielorientiertes, eigenverantwortliches und wirtschaftliches Handeln sowie ausgeprägte Selbstorganisation

- gutes, analytisches Zahlenverständnis und idealerweise Affinität für Vertriebsarbeit

- Kommunikationstalent mit hohem Verantwortungsbewusstsein, sicher im Umgang mit digitalen Tools und Kollaborationstechnologien

- ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1 Niveau) & sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen



**Deine Aufgaben als Teamleiter im Vodafoneteam:**



- Übernahme der Verantwortung für dein Team und die Teamkennzahlen im Bereich Service Center

- ständige Präsenz im Team als Motivator und täglicher Mitarbeiterkontakt

- Nachhalten von Vereinbarungen durch regelmäßige Potentialgespräche

- Durchführung von Teammeetings und Feedbackgesprächen

- regelmäßige Kennzahlenanalyse und –auswertung



**Warum regiocom?**



Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine **langfristige Perspektive** als Teamleiter (m/w/d).



Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.



**Wir freuen uns auf dich!**