Teamleiter IT-Support (m/w/d)

Dorfner GmbH & Co. KG

Nürnberg, Mittelfranken - Deutschland

IT-Systemadministrator/in Arbeit Vollzeit ab 01.01.2026

Beschreibung

Teamleiter IT-Support (m/w/d)
Teamleiter IT-Support (m/w/d)

in 90449 Nürnberg, Vollzeit, ab 01.01.2026

Stellen-ID: 134880

Ihre Arbeitszeit als Teamleiter IT-Support

- Montags bis freitags
- Keine Wochenend- und Schichtarbeit
- 39 Stunden pro Woche

Ihre Aufgaben

- Sie übernehmen die fachliche und organisatorische Führung des internen IT-Support-Teams
- Sie steuern und koordinieren das IT-Support-Team im Sinne der IT Abteilungsleitung
- Sie kümmern sich um Prozesseinhaltung, sowie um die Pflege von Supportdokumentationen in Zusammenarbeit mit ihrem Service-Desk
- Sie koordinieren, qualifizieren, analysieren und lösen, eskalative Serviceanfragen
- Sie sind verantwortlich für die Administration aller relevanten Dienste im Sinne des Servicemanagements
- In Abstimmung mit der IT-Abteilungsleitung fungieren Sie als Schnittstelle zwischen dem IT-Betrieb und dem IT-Support und koordinieren die Projekte

Ihr Profil

- abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz
- fundierte Kenntnisse in IT-Service oder IT Customer Support
- Erfahrung im Projektmanagement und in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen
- Erfahrung in der Administration von Atlassian-Produkten
- analytisches Denken und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
- hohe Auffassungsgabe und effiziente Umsetzung von komplexen Sachverhalten
- Hohes Maß an Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit
- sicheres, professionelles und sympathisches Auftreten
- Belastbarkeit sowie lösungsorientiertes Handeln – auch unter Zeitdruck
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1)

Unser Angebot

- Strukturierter Onboarding-Prozess
- 360 Grad Work-Life-Balance-Plattform
- Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben sowie regelmäßige Weiterbildungsprogramme in unserer internen Akademie und bei externen Partnern
- Vielseitige Karrierewege und Aufstiegsmöglichkeiten
- Modernes IT-Umfeld
- Monatlich wechselnde Corporate Benefits
- E-Bike-Leasing
- Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem gefestigten Unternehmen
- Firmeneigenes soziales Netzwerk zur Vernetzung aller Mitarbeiter/innen

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Dann bewerben Sie sich bitte online über https://www.dorfner-gruppe.de/karriere/ oder direkt bei unseren Ansprechpartnern:

KONTAKT:

Serena Tomassetti

Willstätterstr. 71

90449 Nürnberg

+49 911 6802 344

STomassetti@dorfner-gruppe.de

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.