Teamleiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit

Saniplex GmbH

49078 Osnabrück - Deutschland

Gruppen-, Teamleiter/in Arbeit Vollzeit ab 29.09.2025

Beschreibung

### Über uns

Die Saniplex GmbH betreibt die Marke **Pflegehase.de** und ist ein wachstumsstarkes Unternehmen in der Gesundheitsbranche. Wir versorgen Pflegebedürftige mit zuzahlungsfreien Pflegehilfsmitteln und stehen in engem Austausch mit Krankenkassen und Versicherten. Unser Team besteht aktuell aus acht Mitarbeitenden – für unseren **Kundenservice** suchen wir ab sofort eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die unser Team leitet und weiterentwickelt.

### Ihre Aufgaben

- Fachliche und organisatorische Führung von **3 Vollzeitkräften und einem Werkstudenten** im Kundenservice
- Verantwortung für die **Urlaubsplanung**, Arbeitsorganisation und Aufgabenverteilung
- Mitgestaltung, Optimierung und Einführung von **neuen Prozessen und Systemen**
- Sicherstellung effizienter Arbeitsabläufe und hoher Servicequalität
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, Bearbeitung von Vorgängen)
- Direkte Berichtslinie an die Geschäftsführung

### Ihr Profil

- Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung in der **Teamführung** oder in einer vergleichbaren Position
- Sehr gute Kenntnisse in **MS Office**
- Organisationsstärke, Eigeninitiative und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Freude daran, Arbeitsabläufe zu gestalten und ein Team weiterzuentwickeln
- Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität

### Wir bieten

- Unbefristete Vollzeitanstellung (38 Stunden/Woche)
- 28 Urlaubstage pro Jahr
- Arbeitsplatz im Zentrum von Osnabrück (Martinistraße)
- Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Führungsaufgabe in einer zukunftssicheren Branche

### Eintrittstermin

**Ab sofort.**

### Bewerbung

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, relevante Zeugnisse) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:

**Saniplex GmbH – Pflegehase.de**
Geschäftsführung Mex Petrenko
bewerbung@pflegehase.de

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.