Teamleiter m/w/d

W & W Human Resources Ivonne Wresch, Anja Weber

10117 Berlin - Deutschland

Teamleiter/in - Callcenter Arbeit Vollzeit ab 21.09.2025

Beschreibung

Wollen Sie für ein Unternehmen arbeiten, das innovative Lösungen im Bereich des Fuhrparkmanagements anbietet? Die Technologien und Dienstleistungen ermöglichen es Unternehmen, ihre Fahrzeugflotten effizienter, kostengünstiger und umweltfreundlicher zu verwalten.

Gesucht wird ein engagierter und ergebnisorientierter **Teamleiter (m/w/d ) im Account Management (m/w/d** ), der nicht nur für die Pflege und Entwicklung eines bestehenden Kundenportfolios verantwortlich ist, sondern auch neue Umsatzpotenziale durch Up- und Cross-Selling erschließt.

## Aufgaben

- Führung eines Teams im Bereich im Bereich Kundenbetreuung Bestandskunden
- Coaching der Mitarbeiter im Bereich Up- und Cross-Selling: Chancen erkennen, um die Dienstleistungen und Produkte zu erweitern, damit der Kunde von zusätzlichen Angeboten profitiert.
- Einarbeitung der Mitarbeiter für die Lösungsorientierte Beratung: Analyse der Kundenbendürfnisse und Entwicklung individueller Fuhrparkmanagement-Lösungen.
- Schulung der Miarbeiter für die relevanten Vertragsverhandlungen: Sicherung langfristiger Verträge, die sowohl den Kunden als auch das Unternehmen zufrieden stellen.
- Marktbeobachtung: Sie haben immer ein Auge auf aktuelle Trends, um das Portfolio strategisch zu erweitern.
- Zusammenarbeit mit internen Teams: Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Produktteam und Kundenservice, um eine reibungslose Kundenbetreuung zu gewährleisten
- Regelmäßige Reportings über die Vertriebserfolge an den Manager

## Qualifikation

- Erfahrung als Teamleiter im Account Management, idealerweise im Bereich Fuhrparkmanagement oder vergleichbaren B2B-Dienstleistungen
- Starke Kommunikations- und Verhandlungskompetenzen sowie Erfahrung in der Erreichung von Verkaufszielen
- Erfahrung in der Umsetzung von Up- und Cross-Selling-Strategien
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung
- Technisches Verständnis und Affinität zu digitalen Lösungen
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
- Fließende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift,

## Benefits

- Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen mit innovativen Produkten
- Ein motiviertes Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Bonusmöglichkeiten (50-60 k)
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Regelmäßige Teamevents und Incentives
- Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- 40€ Shopping-Guthaben pro Monat
- Finanzieller Beitrag zum In-Office-Lunch
- Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club
- Corporate Benefits (Rabatte bei vielen Unternehmen wie Samsung, home24 oder Sixt)
- Betriebliche Altersvorsorge

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf. Gerne per Mail oder WhatsApp

Bei Fragen steht Ihnen Ivonne Wresch gerne zur Verfügung

Ivonne Wresch W & W Human Resources

01523/3605774

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.