Arbeitgeber: TechnoCargo Log. GmbH & Co. KG

**Unser Angebot:**

- Übertarifliche Bezahlung je nach Erfahrung zwischen 45.000 € und 55.000 € brutto pro Jahr
- Eingruppierung in Tariflohngruppe 4 (Spedition-, Logistik und Transportwirtschaft NRW) 
- Zahlung von Urlaubsgeld, Jahressonderzahlung sowie einer leistungsorientierten Prämie
- 30 Urlaubstage pro Jahr 
- Arbeitszeit: Vollzeit (39 Stunden/Woche)
- AG-Zuschüsse zur BAV und VWL
- Kantine inkl. Arbeitgeberzuschuss 
- Exklusive Mitarbeiterangebote bei unterschiedlichen Anbietern
- Nutzung des Serviceangebots der KFZ-Werkstatt auch für Privatfahrzeuge 
- Umfangreiche und strukturierte Einarbeitung 
- Engagiertes Team und flache Hierarchien

 **Ihre Aufgaben:**

- Sie führen ein Team von ca. 10 Mitarbeitenden im Schichtbetrieb fachlich sowie disziplinarisch.
- Sie steuern den Fachbereich Retouren operativ und übernehmen die Verantwortung für die Retourenprozesse.
- Sie stellen einen reibungslosen Ablauf des Retourenprozesses (Wareneingang, Prüfung, Aufbereitung, Einlagerung) sicher.
- Sie planen, steuern und überwachen das Tagesgeschäft und priorisieren Arbeitsaufträge.
- Sie stellen die Ordnung, Sauberkeit und strukturierte Arbeitsweise im Fachbereich Retouren sicher.
- Sie sind verantwortlich für die Einhaltung von Qualitätsstandards, Arbeitsanweisungen, Arbeitssicherheits- und KPI-Vorgaben.
- Sie analysieren Kennzahlen (z.B. Durchlaufzeiten, Fehlerquote, Retourenquote) und leiten geeignete Maßnahmen ab.
- Sie identifizieren Prozessoptimierungen im Fachbereich Retouren und setzen diese um.
- Sie arbeiten eng mit anderen Fachbereichen wie z.B. Wareneingang, Warenausgang, Qualitätssicherung, Customer Service, IT und Prozessmanagement zusammen.
- Sie kommunizieren Abweichungen zeitnah und transparent und eskalieren bei Bedarf an die nächsthöhere Ebene.
- Sie motivieren, coachen und entwickeln die Mitarbeitenden kontinuierlich weiter. 
- Sie erstellen die Personaleinsatzplanung inkl. Schicht- und Urlaubsplanung.

**Ihr Profil:**

- Sie verfügen über einschlägige Qualifikation und Erfahrung im Fachbereich Lager, idealerweise mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung bspw. Fachkraft für Lagerlogistik oder vergleichbar.
- Sie bringen mehrjährige Erfahrung im operativen Lagerbetrieb, idealerweise im Retouren- oder eCommerce-Umfeld, mit.
- Sie überzeugen durch ein hohes Entscheidungs- und Verantwortungsbewusstsein.
- Sie sind eine organisatorische und planerische Persönlichkeit.
- Sie verfügen über gute Kenntnisse im Fehler-, Konflikt- und Prozessmanagement.
- Sie haben erste oder mehrjährige Erfahrung in der Personalführung mit Begeisterungs- und Motivationsfähigkeit.
- Sie zeigen eine gute Durchsetzungsstärke mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit.
- Sie verfügen über grundlegende Kenntnisse mit MS-Office Anwendungen sowie Lagerverwaltungssystemen.

Hinweis:
Wir begrüßen ausdrücklich alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer
und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.