Teamleitung Auftragsabwicklung (m/w/d)

Arbeitgeber: Rheinmetall AG

WOFÜR WIR SIE SUCHEN



* Fachliche Führung, Steuerung und Unterstützung des Teams im Order Center

* Sicherstellung einer effizienten und termingerechten Abwicklung von Kundenaufträgen

* Koordination und Priorisierung der täglichen Aufgaben und Arbeitsabläufe

* Abwicklung eigener Projekte

* Steuerung einer vertragskonformen kaufmännischen Abwicklung von der Einlastung im ERP über die Lieferung bis zur Fakturierung

* Ansprechpartner/in für das Team bei fachlichen Fragestellungen und komplexen Abwicklungsthemen

* Überwachung relevanter Kennzahlen und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Optimierung

* Sicherstellung einer hohen Daten-, Prozess- und Servicequalität

* Identifikation von Prozessverbesserungen und aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung des Order Centers

* Enge Zusammenarbeit mit Schnittstellenpartnern wie der Projektleitung, Accounting, Logistik, Export/Zoll und weiteren Schnittstellen

* Koordination und Klärung von Eskalationsfällen

* Unterstützung bei der Einführung und Optimierung von Systemen, Prozessen und Standards

* Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie Förderung der fachlichen Entwicklung des Teams

* Durchführung regelmäßiger Team- und Abstimmungsgespräche



* Abgeschlossenes Kaufmännisches Studium oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

* Mehrjährige Berufserfahrung im Auftragsmanagement, Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren Bereich

* Hohes Engagement und Durchsetzungsfähigkeit

* Erste Erfahrung in der fachlichen Führung oder Koordination von Mitarbeitenden

* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

* Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

* Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

* Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen

* Gute analytische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Prozessverständnis

* Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-/Auftragsmanagementsystemen

* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift



An unserem Standort in Kiel bieten wir Ihnen:



* Attraktive Vergütung

* Flexible Arbeitszeitmodelle und anteiliges mobiles Arbeiten

* Erfolgsbeteiligung

* Betriebliche Altersvorsorge

* Betriebsrestaurant und Frühstückskiosk

* Vergünstigtes Deutschlandticket

* Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

* Firmenfitness (Hansefit)

* Betriebliches Gesundheitsmanagement und viele Betriebssportgruppen

* Corporate Benefits Plattform

* VIVA-Familien-Service

* Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall-Academy

* Persönlicher Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool