Teamleitung Kundenservice (m/w/d)

Arbeitgeber: Spedition W. Roth GmbH

Wir sind ein mittelständisches Speditionsunternehmen, welches sich auf dem Sektor Möbel-Logistik spezialisiert hat.

Für unsere Niederlassung in Ottendorf- Okrilla suchen wir Sie als Teamleitung Kundenservice   (m/w/d)



Ihre Aufgaben:



- Koordination des Tagesgeschäfts im Bereich Kundenservice 

- Koordination von Mitarbeitern und Verteilung der Aufgaben 

- Avisierung von Kundenterminen zur Auslieferung

- Tägliche Abrechnung von Tourenpapieren

- Kommunikation per Telefon und Mail mit den Auftraggebern, Subunternehmern, Auslieferteams und Endkundeng 

- Koordination der Montageaufträge in Abstimmung mit den Disponenten

- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen der Mandanten

- Führung der Mitarbeiter Standort Okrilla

- Personaleinsatz- und Urlaubsplanung 

- Durchführung von Schulungen im Bereich Auslieferung, Lagerbewirtschaftung und Büroablauf (gem. vorgefertigten Schulungsplänen)



Ihr Profil:



- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

- mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich

- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Word, Excel und Outlook

- Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe sowie eigenständige Arbeits- und Denkweise

- Führungserfahrung



Wir bieten:



- Vollzeitstelle mit regelmäßigen Arbeitszeiten

- Marktorientierte Entlohnung

- freundliches und leistungsorientiertes Team 

- gutes Betriebsklima

- umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse

- Flache Hierarchien

- keine Wochenend- oder Schichtarbeit



Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.



*Informationen zur Datenverarbeitung im Bewerbungsverfahren sind*



*unter* https://speditionroth.de/datenschutz/ *hinterlegt.*