Teamleitung Leistungsbearbeitung Qualitätsmanagement (m/w/d)

Arbeitgeber: WERTGARANTIE Group Solutions GmbH

- Du entwickelst, optimierst und implementierst Qualitätsstandards und Prozesse in der Leistungsbearbeitung.

- Du analysierst regelmäßig Abläufe, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt gezielt Maßnahmen zur Effizienz- und Qualitätssteigerung um.

- Du belegst die Wirksamkeit des Qualitätsmanagements durch regelmäßige KPI-Reports, Stichproben und datenbasierte Verbesserungen.

- Du treibst die Weiterentwicklung der automatisierten Dunkelverarbeitung voran, setzt wirksame Maßnahmen zur Betrugsprävention um und implementierst passende Controlling-Tools.

- Gemeinsam mit angrenzenden Bereichen stellst du, in enger Abstimmung, reibungslose Schnittstellen und eine bereichsübergreifend hohe Qualität sicher.

- Du förderst und entwickelst dein Team sowohl fachlich als auch persönlich weiter und legst damit die Grundlage für eine kontinuierlich hohe Team-Performance.