Teamleitung Leistungsservice (m/w/d)

Beim Landkreis Cuxhaven ist für das Jobcenter Cuxhaven – Standort Cuxhaven zum 1. Februar 2027 eine Stelle als

Teamleitung Leistungsservice (m/w/d)

(EG 11 TvöD bzw. Bes.Gr. A 12)

unbefristet und in Vollzeit zu besetzen. Die Stellenbesetzung kann auch im Wege der individuellen Stellenteilung erfolgen. Als familienfreundliches Unternehmen fördert der Landkreis Cuxhaven Teilzeitbeschäftigung zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf in größtmöglichem Umfang.

Was bieten wir Ihnen?

• Offenes und kooperatives Miteinander

• Bedarfsorientierte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle

• Angebot einer fünfwöchigen Ferienbetreuung KIBEFLEX

• Mobiles Arbeiten, z.B. Homeoffice

• Betriebliches Gesundheitsmanagement

• Betriebliche Altersversorgung (VBL)

• Firmenfitness („Wellpass“)

• Dienstrad-Leasing

Aufgaben:

• Teamleitung für einen Teilbereich des Fachgebietes Leistungsservice mit insgesamt 22 Mitarbeitenden

• Prozesssteuerung und -optimierung, Sicherstellung der Qualitätsstandards

• Koordination von teamübergreifenden Prozessabläufen und Forcierung des Digitalisierungsprozesses intern/extern

• Bearbeitung schwieriger Kundenanliegen sowie besonderer Einzel- und Beschwerdefälle

• Fachliche Verantwortung für den Bereich Leistungsservice

• Verantwortliche Umsetzung geschäftspolitischer Ziele des Jobcenters; Planung u. Weiterentwicklung der Organisationseinheit

• Zusammenarbeit mit Dritten (z.B. Rentenversicherungsträger, Krankenkassen, Wohnungsbaugesellschaften, Sozialverbänden, Gemeinden und Städte usw.)

Anforderungen:

• Befähigung für die Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt, Fachrichtung Allgemeine Dienste (ehemaliger allgemeiner gehobener Verwaltungsdienst) oder

• Angestelltenprüfung II

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Sozialrecht, Leistungs-, Verwaltungs- und Verfahrensrecht wünschenswert

• Vertiefte Rechtskenntnis im Zusammenhang mit den Aufgaben im SGB II wünschenswert

• Gesprächsführungs- und Beratungskompetenz

• Teamfähigkeit und ausgeprägte soziale Kompetenz

• Konfliktfähigkeit

Die Bereitschaft zur kurzfristigen Aneignung von fundierten Kenntnissen der Produkte und Programme der BA – sofern noch nicht vorhanden –, insbesondere der IT-Fachanwendungen (e-Akte, ALLEGRO, SAP-ERP und VERBIS) neben der täglichen Aufgabenerfüllung wird vorausgesetzt. Ebenso wird eine Teilnahme an der Qualifikationsmaßnahme „In Führung gehen für Teamleiter*Innen“ erwartet.

Für weitere Informationen stehen Ihnen Herr Kanthack, Tel. 04721 / 710 192 und Herr Nordenholz, Tel.-Nr. 04721 710-168, zur Verfügung.

Die Bewerbungsfrist endet am 06.12.2026.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Bewerbungsanschreiben und Lebenslauf) können Sie sich online direkt unterhalb dieser Stellenausschreibung bewerben.