Technical Support Engineer (m/w/d) | E-CAD & IT-Systeme

Unternehmensbeschreibung

Unser Mandant ist ein international erfolgreiches Softwareunternehmen mit langjähriger Expertise im Bereich Engineering- und Konstruktionssoftware. Zur Verstärkung des Teams am Standort Neu-Ulm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technical Support Engineer (m/w/d) | E-CAD & IT-Systeme.

Jobbeschreibung

• Technische Betreuung und Beratung von Kunden im deutschsprachigen Raum sowie den Benelux-Ländern

• Begleitung von Softwareeinführungen und Integration der Lösung in bestehende IT- und Engineering-Landschaften

• Analyse technischer Fragestellungen sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze

• Durchführung von Schulungen, Workshops und Produktpräsentationen

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen

• Eigenständige Planung und Durchführung von Kundenterminen vor Ort und remote

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder Mechatronik bzw. eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister im elektrotechnischen Umfeld

• Mehrjährige Erfahrung in der Elektrokonstruktion, im Schaltschrankbau oder einem vergleichbaren technischen Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in der Elektrotechnik und im Umgang mit Stromlaufplänen

• Idealerweise Erfahrung mit E-CAD-Systemen sowie ERP- oder PLM-Lösungen

• Grundlegendes Verständnis von IT-Infrastrukturen, Netzwerken und Datenbanken

• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

• Reisebereitschaft von ca. 25 % innerhalb Deutschlands und Europas

Benefits

• Spannende Aufgabe bei einem international erfolgreichen Softwareunternehmen

• Gehaltsrahmen: ca. 72.000 EUR p.a. + Firmenwagen zur privaten Nutzung

• Strukturierte Einarbeitung und kollegiales Arbeitsumfeld

• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub

• Zuschuss zur Kinderbetreuung sowie Fahrradleasing

• Weitere attraktive Benefits und regelmäßige Teamevents