SoCura gGmbH
50679 Köln - Deutschland
Innendienstleiter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 05.03.2026
Beschreibung
Die SoCura ist führender Dienstleister für Buchhaltung, IT und
Personalwirtschaft in Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen. Unsere
Mitarbeiter sind Spezialisten für die Prozesse von
Wohlfahrtsorganisationen. Viele von ihnen sind selbst ehrenamtlich
tätig oder haben zuvor bereits in Krankenhäusern oder sozialen
Einrichtungen gearbeitet. Die speziellen Bedürfnisse unserer Kunden
sind uns bestens vertraut. Als Tochtergesellschaft der Malteser kennen
wir die kulturellen, strukturellen und rechtlich... weiter lesen
Personalwirtschaft in Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen. Unsere
Mitarbeiter sind Spezialisten für die Prozesse von
Wohlfahrtsorganisationen. Viele von ihnen sind selbst ehrenamtlich
tätig oder haben zuvor bereits in Krankenhäusern oder sozialen
Einrichtungen gearbeitet. Die speziellen Bedürfnisse unserer Kunden
sind uns bestens vertraut. Als Tochtergesellschaft der Malteser kennen
wir die kulturellen, strukturellen und rechtlich... weiter lesen
Die SoCura ist führender Dienstleister für Buchhaltung, IT und
Personalwirtschaft in Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen. Unsere
Mitarbeiter sind Spezialisten für die Prozesse von
Wohlfahrtsorganisationen. Viele von ihnen sind selbst ehrenamtlich
tätig oder haben zuvor bereits in Krankenhäusern oder sozialen
Einrichtungen gearbeitet. Die speziellen Bedürfnisse unserer Kunden
sind uns bestens vertraut. Als Tochtergesellschaft der Malteser kennen
wir die kulturellen, strukturellen und rechtlichen Besonderheiten der
Wohlfahrtsbranche aus erster Hand. Wir optimieren die Prozesse und
Verfahren unserer Kunden - es bleibt mehr Zeit fürs Kerngeschäft:
die Arbeit mit Menschen. Für den Bereich Service & Service ,
Abteilung Endgeräte-Service suchen wir einen : Techniker im
Innendienst (m/w/d) DAS SIND IHRE AUFGABEN Auftragsbearbeitung inkl.
der technischen Vorbereitung von neuen IT-Endgeräten für den Einsatz
bei unseren Kunden (Image-Installation/Konfiguration, Funktionstest,
Inventarisierung, Kennzeichnung) Bearbeitung sowie Lösung von
Störungsmeldungen und Serviceanfragen zu unseren Endgeräten sowie
entsprechende Dokumentation im Ticketsystem Aktive Pflege von Tickets
und ggf. Eskalation der Störungen sowie Serviceanfragen Terminplanung
und Koordination der Außendienst-Techniker Entgegennahme, Prüfung
(Fehler-/Störungsdiagnose) von defekten IT-Endgeräten und ggf.
Beauftragung der Reparatur bei den Herstellern Fehler- und
Reparaturrecherche in Hersteller-Supportsystemen und anderen
Datenquellen Garantieabwicklung mit unseren Herstellern,
Distributionen oder Händlern Dokumentation von häufig auftretenden
Störungen und deren Behebung in unserem Knowledge Management System
Lagerverwaltung/Bestandsführung unseres Endgeräte-Lagers DAS
ERWARTEN WIR VON IHNEN Erfolgreich abgeschlossene (IT-)technische
Berufsausbildung oder eine vergleichbare nachgewiesene Qualifikation
Berufserfahrung im Bereich IT-Endgeräte wünschenswert Gute
Kenntnisse in den Bereichen Windows Client und Netzwerk Hohe
Einsatzbereitschaft sowie Freude an der direkten Arbeit an und mit
IT-Endgeräten Sehr genaue, strukturierte und selbstständige
Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe Ausgeprägte
Dienstleistungsmentalität und hohe Kundenorientierung Teamplayer mit
sehr guten Kommunikationsfähigkeiten DAS KÖNNEN SIE VON UNS ERWARTEN
Moderne Unternehmenskultur mit individuellen Arbeitsplatzkonzepten
Sehr gutes Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander Faire
Bezahlung (Entgeltsystem) und Förderung der Betrieblichen
Altersvorsorge (bAV) Home Office / Mobile Office Möglichkeit und
flexible Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life-Balance Workation
innerhalb der EU Weiterbildungs- und individuelle
Entwicklungsmöglichkeiten (SoCura-Karrierekonzept / Talent
Management) Überdurchschnittliches Angebot im Rahmen der
Gesundheitsförderung (Mobile Massage, Entspannungsraum, Check-ups
etc.) sowie betriebsärztliche Betreuung Zeitgutschrift für
Arztbesuche und Behördengänge Gute Verkehrsanbindung (Job-Ticket,
Company Bike, Tiefgarage) Arbeitgeberzuschuss zur Kantinennutzung
Hundefreundliches Unternehmen Mitarbeitervergünstigungen, Events und
vieles mehr 0221 - 6909 0 Rückfragen per E-Mail
Personalwirtschaft in Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen. Unsere
Mitarbeiter sind Spezialisten für die Prozesse von
Wohlfahrtsorganisationen. Viele von ihnen sind selbst ehrenamtlich
tätig oder haben zuvor bereits in Krankenhäusern oder sozialen
Einrichtungen gearbeitet. Die speziellen Bedürfnisse unserer Kunden
sind uns bestens vertraut. Als Tochtergesellschaft der Malteser kennen
wir die kulturellen, strukturellen und rechtlichen Besonderheiten der
Wohlfahrtsbranche aus erster Hand. Wir optimieren die Prozesse und
Verfahren unserer Kunden - es bleibt mehr Zeit fürs Kerngeschäft:
die Arbeit mit Menschen. Für den Bereich Service & Service ,
Abteilung Endgeräte-Service suchen wir einen : Techniker im
Innendienst (m/w/d) DAS SIND IHRE AUFGABEN Auftragsbearbeitung inkl.
der technischen Vorbereitung von neuen IT-Endgeräten für den Einsatz
bei unseren Kunden (Image-Installation/Konfiguration, Funktionstest,
Inventarisierung, Kennzeichnung) Bearbeitung sowie Lösung von
Störungsmeldungen und Serviceanfragen zu unseren Endgeräten sowie
entsprechende Dokumentation im Ticketsystem Aktive Pflege von Tickets
und ggf. Eskalation der Störungen sowie Serviceanfragen Terminplanung
und Koordination der Außendienst-Techniker Entgegennahme, Prüfung
(Fehler-/Störungsdiagnose) von defekten IT-Endgeräten und ggf.
Beauftragung der Reparatur bei den Herstellern Fehler- und
Reparaturrecherche in Hersteller-Supportsystemen und anderen
Datenquellen Garantieabwicklung mit unseren Herstellern,
Distributionen oder Händlern Dokumentation von häufig auftretenden
Störungen und deren Behebung in unserem Knowledge Management System
Lagerverwaltung/Bestandsführung unseres Endgeräte-Lagers DAS
ERWARTEN WIR VON IHNEN Erfolgreich abgeschlossene (IT-)technische
Berufsausbildung oder eine vergleichbare nachgewiesene Qualifikation
Berufserfahrung im Bereich IT-Endgeräte wünschenswert Gute
Kenntnisse in den Bereichen Windows Client und Netzwerk Hohe
Einsatzbereitschaft sowie Freude an der direkten Arbeit an und mit
IT-Endgeräten Sehr genaue, strukturierte und selbstständige
Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe Ausgeprägte
Dienstleistungsmentalität und hohe Kundenorientierung Teamplayer mit
sehr guten Kommunikationsfähigkeiten DAS KÖNNEN SIE VON UNS ERWARTEN
Moderne Unternehmenskultur mit individuellen Arbeitsplatzkonzepten
Sehr gutes Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander Faire
Bezahlung (Entgeltsystem) und Förderung der Betrieblichen
Altersvorsorge (bAV) Home Office / Mobile Office Möglichkeit und
flexible Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life-Balance Workation
innerhalb der EU Weiterbildungs- und individuelle
Entwicklungsmöglichkeiten (SoCura-Karrierekonzept / Talent
Management) Überdurchschnittliches Angebot im Rahmen der
Gesundheitsförderung (Mobile Massage, Entspannungsraum, Check-ups
etc.) sowie betriebsärztliche Betreuung Zeitgutschrift für
Arztbesuche und Behördengänge Gute Verkehrsanbindung (Job-Ticket,
Company Bike, Tiefgarage) Arbeitgeberzuschuss zur Kantinennutzung
Hundefreundliches Unternehmen Mitarbeitervergünstigungen, Events und
vieles mehr 0221 - 6909 0 Rückfragen per E-Mail
Ref-Nr.: 9567830
Aktualisiert:
05.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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