Techniker (m/w/d) im technischen Kundendienst

Arbeitgeber: HSM GmbH + Co. KG

## Unser Angebot



- Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

- Individuelle und fundierte Einarbeitung sowie gezielte Weiterentwicklung

- Attraktive Benefits (Ergebnisbeteiligung, Altersvorsorge, bezuschusste Kantine u.v.m.)

- Umfangreiches Gesundheitsmanagement



## Ihre Aufgaben



- Sie betreuen unsere Kunden telefonisch oder per Mail bei Maschinenstörungen, Bedienfehlern, etc.

- Sie unterstützen unsere Außendiensttechniker, Tochtergesellschaften und externen Dienstleister bei der Lösung technischer Problemstellungen

- Sie führen kundenspezifische Softwareanpassungen oder Fehleranalysen über unsere Fernwartungssysteme durch

- Sie unterstützen die Servicetechniker bei Inbetriebnahmen und Einweisungen per Fernwartung oder direkt beim Kunden vor Ort



## Ihr Profil



- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z.B. als (m/w/d) Kfz-Mechaniker, Industriemechaniker, Industriekaufmann, etc.)

- Technische Aus- / Weiterbildung (z.B. als (m/w/d) Techniker, Meister, Maschinenbautechniker, Industriemechaniker, Mechatroniker, Elektroniker o.ä.)

- Organisationsgeschick, souveräner Kundenumgang und technisches Verständnis

- Idealerweise Kenntnisse in der Automatisierungstechnik (SPS-Steuerung), Elektrotechnik und Hydraulik

- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil