### Standort Darmstadt | bundesweiter Außendienst | Quereinsteiger willkommen ### Allgemeines Die Realtec-Systems Deutschland GmbH befindet sich in einer spannenden Wachstums- und Entwicklungsphase. In einem krisensicheren Markt bauen wir unsere technischen Service- und Montageteams weiter aus. Dafür suchen wir eine zuverlässige, technisch interessierte Persönlichkeit, die gerne anpackt, sauber arbeitet und Freude daran hat, moderne Sicherheitstechnik direkt beim Kunden zum Laufen zu bringen. Du musst unsere Anlagen noch nicht im Detail kennen – entscheidend sind technisches Verständnis, Verantwortungsbewusstsein und der Wille, sich in ein spannendes Zukunftsfeld einzuarbeiten. ### Deine Mission - \*\*Installation & Inbetriebnahme:\*\* Du installierst, montierst und nimmst Einbruchmeldeanlagen sowie dazugehörige Komponenten bei unseren Kunden vor Ort in Betrieb – bundesweit und mit professionellem Auftreten. - \*\*Vorbereitung & Technik-Check:\*\* Du bereitest Anlagen und Komponenten für Montage und Inbetriebnahme vor, konfigurierst und parametrierst Systeme und prüfst Rückläufer oder gebrauchte Ware auf Funktionalität. - \*\*Wartung & Störungsbeseitigung:\*\* Du führst Wartungen, Reparaturen und Fehleranalysen durch, behebst Störungen und sorgst dafür, dass unsere Anlagen zuverlässig laufen. - \*\*Kundenservice vor Ort:\*\* Du bist Ansprechpartner beim Kunden, erklärst die Bedienung der Anlagen, übergibst technische Unterlagen und sorgst für eine professionelle Serviceerfahrung. - **Technischer Support**: Du unterstützt im definierten Rahmen bei technischen Themen wie Kamerabelegungen, Parametrierungen, Zeitschaltuhren, Bilddokumentation, Logfiles oder Remote-Themen. - \*\*Dokumentation & Qualität:\*\* Du dokumentierst technische Vorgänge sauber im Ticketsystem, pflegst Anlagen- und Einsatzdokumentationen und sorgst dafür, dass alle Informationen nachvollziehbar festgehalten werden. - \*\*Abstimmung & Teamplay:\*\* Du arbeitest eng mit Teamleitung, Leitstellen, Kunden, Backoffice und Technik zusammen und unterstützt bei Bedarf auch bei Werkstatt-, Lager- oder vorbereitenden technischen Aufgaben. ### Dein Profil - \*\*Typ „Anpacker“:\*\* Du musst kein ausgebildeter Sicherheitstechniker sein – wir arbeiten dich ein. Wichtig ist: Du hast technisches Verständnis, packst gerne mit an und möchtest dich fachlich weiterentwickeln. - \*\*Technisches Interesse:\*\* Du hast Freude an Technik, verstehst technische Zusammenhänge schnell und arbeitest dich gerne in neue Systeme, Komponenten und digitale Anwendungen ein. - \*\*Saubere Arbeitsweise:\*\* Du arbeitest zuverlässig, gewissenhaft und dokumentierst deine Arbeit nachvollziehbar – denn bei Sicherheitstechnik zählt jedes Detail. - \*\*Kundenorientierung:\*\* Du trittst freundlich, verbindlich und professionell auf. Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenkontakt oder Serviceumfeld. - \*\*Eigenverantwortung:\*\* Du kannst selbstständig arbeiten, denkst mit und findest pragmatische Lösungen, wenn vor Ort nicht alles nach Plan läuft. - \*\*Kommunikation & Teamgeist:\*\* Du stimmst dich klar mit Kunden, Leitstellen, Teamleitung und Backoffice ab und bist ein verlässlicher Teil unseres Technikteams. - \*\*Flexibilität:\*\* Du bist gerne unterwegs, bringst Reisebereitschaft für Einsätze in Deutschland mit und besitzt einen Führerschein der Klasse B. - \*\*Basiskenntnisse:\*\* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende MS-Office-Kenntnisse helfen dir bei Dokumentation, Abstimmung und Einsatzbearbeitung. ### Das bieten wir - \*\*Sicherheit & Perspektive:\*\* Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Markt mit wachsender Nachfrage nach professioneller Sicherheitstechnik. - \*\*Professionelle Einarbeitung:\*\* Wir lassen dich nicht allein. Du erhältst eine praxisnahe Einarbeitung durch erfahrene Techniker, Teamleitung und Partner. - \*\*Abwechslung:\*\* Kein Tag ist wie der andere. Du arbeitest bei unterschiedlichen Kunden, an verschiedenen Standorten und mit moderner Sicherheitstechnik. - \*\*Mobilität & Ausstattung:\*\* Ein Firmenfahrzeug für deine Einsätze sowie moderne technische Ausstattung, zum Beispiel iPad und Handy für Planung, Dokumentation und Abrechnung. - \*\*Starkes Backoffice:\*\* Du wirst durch ein eingespieltes Team bei Routenplanung, Terminabstimmung und administrativen Themen unterstützt. - \*\*Entwicklung:\*\* Wir fördern dich gezielt und bieten dir die Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln – auch als Quereinsteiger. - \*\*Benefits:\*\* 30 Tage Urlaub, kostenlose Mitarbeiterparkplätze am Hauptstandort sowie Kaffee, Wasser, Tee und gemeinsame Pausen inklusive.