Technischer Mitarbeiter ISP Management (m/w/d)

Arbeitgeber: ENERCON GmbH

ENERCON GmbH
Deine Aufgaben:
* Technischer Ansprechpartner für die Servicetechniker unserer externen Servicepartner (1st Level Support)
* Unterstützung bei technischen Fragestellungen und der Bearbeitung von Serviceaufträgen
* Prüfung von Serviceberichten, Dokumentationen und technischen Befunden
* Betreuung und Unterstützung externer Servicepartner im Tagesgeschäft
* Überwachung laufender Serviceaufträge und Freigabe nach erfolgreicher Reparatur
* Koordination von Umplanungen innerhalb der vergebenen Kontingente
* Bewertung und Vergabe von Zusatzaufträgen soowie anlegen von Mehraufwänden
* Erstellung und Bearbeitung von Zusatzaufträgen
* Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Servicepartnern
* Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse Optimierung bestehender Abläufe
* Einarbeitung neuer Servicepartner in unsere Systeme und Prozesse


Deine Qualifikationen:
Abgeschlossene technische Ausbildung z.B. in Elektrotechnik, Mechatronik, Mechanik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich oder technischen Support, idealerweise im Umfeld Windenergie oder industriellen Serviceumfeld
Gutes Verständnis von Service-, Wartungs- und Instandhaltungsprozessen sowie idealerweise Erfahrung in der operativen Steuerung externer Dienstleister
Ausgeprägte Schnittstellenkompetenz zwischen Technik, Einkauf, Materialmanagement, HSE und externen Partnern
* Gute Kommunikationsfähigkeiten und schnelle technische Auffassungsgabe
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Organisationsfähigkeit
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (min. C1)
* Sicherer Umgang mit MS 365
* Gute SAP-Kenntnisse wünschenswert
* Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft (2-3 Tage pro Monat Aufenthalt in Aurich)