Technischer Mitarbeiter (m/w/d)

Technischer Mitarbeiter (m/w/d) für AV-Systeme und Softwareunterstützung

Unternehmensprofil:

Wir sind ein spezialisiertes Unternehmen im Bereich audiovisueller Aufzeichnungssysteme und bieten maßgeschneiderte Komplettlösungen für unsere Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten technischen Mitarbeiter (m/w/d), der sowohl im Bereich der Systemmontage als auch in der Softwarebetreuung tätig wird.

Stellenbeschreibung / Aufgabenbereich:

• Einrichtung und Konfiguration von Netzwerkkomponenten (z. B. Router, Switches, Firewalls)

• Durchführung von Kabelverlegearbeiten

• Montage und Anschluss von Kameras, Mikrofonen und weiteren AV-Geräten

• Durchführung von Kundeneinweisungen in die gelieferten Systeme

• Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Pflege hauseigener Anwendungssoftware

• Technischer Kundensupport per Telefon und Online-Kommunikation

• Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern und technischer Dokumentation

Anforderungsprofil:

Erforderliche Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im hardwerklichen Bereich (z.B. Elektrotechnik) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Kenntnisse in Netzwerktechnik

• Handwerkliches Geschick

• Sicherer Umgang mit gängigen Betriebssystemen (vorzugsweise Windows)

• Geübter Umgang mit gängigen Office-Anwenungen (OpenOffice, Microsoft 365)

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Führerschein der Klasse B

Erwünschte Zusatzqualifikationen:

• Erfahrung im technischen Kundenservice oder in der Schulung von Anwendern

• Erfahrung im Umgang mit AV-Hardware

• Kenntnisse im technischen Schreiben bzw. in der Softwaredokumentation

• Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil

Persönliche Eigenschaften:

• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden

• Bereitschaft zu gelegentlichen Außendiensten bzw. Dienstreisen

• Kreatives Denkvermögen, sowie Innovationsfähigkeit

Arbeitsbedingungen:

Arbeitszeit: Vollzeit (40 Stunden/Woche)

Vergütung: Nach Qualifikation und Erfahrung, in Anlehnung an branchenübliche Standarts