Arbeitgeber: media-4-cast GmbH

# **Technischer Mitarbeiter (m/w/d) für AV-Systeme und Softwareunterstützung**

# **Unternehmensprofil:**

Wir sind ein spezialisiertes Unternehmen im Bereich audiovisueller Aufzeichnungssysteme und bieten maßgeschneiderte Komplettlösungen für unsere Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten technischen Mitarbeiter (m/w/d), der sowohl im Bereich der Systemmontage als auch in der Softwarebetreuung tätig wird.

## **Stellenbeschreibung / Aufgabenbereich:**

- Einrichtung und Konfiguration von Netzwerkkomponenten (z. B. Router, Switches, Firewalls)
- Durchführung von Kabelverlegearbeiten
- Montage und Anschluss von Kameras, Mikrofonen und weiteren AV-Geräten
- Durchführung von Kundeneinweisungen in die gelieferten Systeme
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Pflege hauseigener Anwendungssoftware
- Technischer Kundensupport per Telefon und Online-Kommunikation
- Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern und technischer Dokumentation

## **Anforderungsprofil:**

Erforderliche Qualifikationen:

- Abgeschlossene Ausbildung im hardwerklichen Bereich (z.B. Elektrotechnik) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse in Netzwerktechnik
- Handwerkliches Geschick
- Sicherer Umgang mit gängigen Betriebssystemen (vorzugsweise Windows)
- Geübter Umgang mit gängigen Office-Anwenungen (OpenOffice, Microsoft 365)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B

Erwünschte Zusatzqualifikationen:

- Erfahrung im technischen Kundenservice oder in der Schulung von Anwendern
- Erfahrung im Umgang mit AV-Hardware
- Kenntnisse im technischen Schreiben bzw. in der Softwaredokumentation
- Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil

Persönliche Eigenschaften:

- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden
- Bereitschaft zu gelegentlichen Außendiensten bzw. Dienstreisen
- Kreatives Denkvermögen, sowie Innovationsfähigkeit

## **Arbeitsbedingungen:**

Arbeitszeit: Vollzeit (40 Stunden/Woche)

Vergütung: Nach Qualifikation und Erfahrung, in Anlehnung an branchenübliche Standarts