Technischer Support (m/w/d)

Actief Personalmanagement GmbH Berlin

Karlsruhe, Baden - Deutschland

First-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 08.12.2025

Beschreibung

#### Uber uns

Als HOME OF THE PERFECT MATCH verfolgt ACTIEF die Mission, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen. Fairness, Transparenz und Jobs mit echter Perspektive stehen dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als einer der größten Personaldienstleister Deutschlands, engagiert sich ACTIEF täglich an rund 80 Standorten bundesweit dafür, individuelle Potenziale zu erkennen und nachhaltige Verbindungen zu schaffen.

#### Stellenbeschreibung

- Entgegennahme und Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System
- Diagnose und Lösung von Hard- und Softwareproblemen sowie technischen Fehlfunktionen
- Unterstützung der Anwender bei der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Software
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Anleitungen
- Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen, um komplexe technische Probleme zu lösen

#### Das bringst Du mit

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung von IT-Systemen, Netzwerken und Software
- Erfahrung im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux) und Netzwerktechnologien
- Kommunikationsstärke und Geduld im Umgang mit Endanwendern
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben

#### Arbeidsvoorwaarden

- Langfristige Beschäftigungsmöglichkeit in einem Unternehmen in der Region
- Professionelle und persönliche Betreuung durch eine/n ACTIEF Ansprechpartner\*in

#### Bewerbungsverfahren

Email to: info@actief-personal.de

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.