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OPROMA
comp 85356 Freising, Oberbayern - Deutschland
Ingenieur/in - Elektrotechnik Arbeit Vollzeit ab 09.09.2026
Beschreibung
**Aufgaben**

- Enge Zusammenarbeit mit dem First‑Level‑Support, den Entwicklungsteams und Fachabteilungen zur effizienten Lösung von Kunden‑ und Systemproblemen
- Analyse und Bearbeitung von Supporta...
Vollständige Beschreibung anzeigen:

Arbeitgeber: Steinecker GmbH

**Aufgaben**

- Enge Zusammenarbeit mit dem First‑Level‑Support, den Entwicklungsteams und Fachabteilungen zur effizienten Lösung von Kunden‑ und Systemproblemen
- Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen sowie eigenständige Störungsbehebung und Lösung technischer Probleme, einschließlich der Abstimmung mit Schnittstellen zu anderen Anlagen und Maschinen
- Durchführung von Troubleshooting und Kundenbetreuung im In‑ und Ausland im Rahmen des Kundenservice mit 24/7‑Rufbereitschaft
- Reproduktion und Dokumentation von Fehlerbildern, inklusive Erstellung detaillierter Fehlerberichte für das Entwicklungsteam
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Knowledge‑Base‑Artikel und Support‑Guidelines
- Beratung interner und externer Anwender hinsichtlich Nutzung, Konfiguration und Integration der Softwarelösungen
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Supportprozessen, Tools und Standards zur Verbesserung der Servicequalität

**Anforderungen**

- Abgeschlossenes Studium oder technische Ausbildung mit Fachbezug zu Elektrotechnik, Automation oder Informatik
- Stellenrelevante Praxiserfahrung sowie Erfahrung im Außendienst
- Gute SPS‑Programmierkenntnisse auf Basis von Siemens S7, TIA Portal und Allen Bradley
- Gute Kenntnisse in MS Office sowie fundierte technische Kenntnisse im Bereich Automatisierungstechnik
- Sehr gute Kommunikations‑ und Moderationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Fähigkeit zur Konfliktlösung
- Service‑ und kundenorientiertes Auftreten
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprache von Vorteil
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Ref-Nr.: 13061923
Aktualisiert: 11.09.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos
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