technischer Support / technischer Innendienst (mwd)

Als Hersteller für hochpräzise Maschinen und Spezialist für anspruchsvolle Lösungen in der Zerspanungstechnik, kommen die Analgen unseres Kunden weltweit in Branchen wie Maschinenbau, Werkzeug- und Formenbau zum Einsatz. Neben der Entwicklung und Fertigung wird größter Wert auf erstklassigen Service, Ersatzteilversorgung und technische Beratung über den gesamten Lebenszyklus der Maschinen gelegt.

Als mittelständisches Unternehmen mit internationalen Wurzeln verbindet unser Mandant technische Kompetenz, Kundennähe und Teamgeist

Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter als:

technischer Innendienst / technischer Support (m/w/d)

Technik verstehen. Kunden unterstützen. Lösungen finden.

Ihre Aufgaben:

• Technischer Ansprechpartner für die Kunden im Service- und Supportbereich

• Unterstützung der Servicetechniker im Außendienst

• Analyse und Bearbeitung von technischen Kundenanfragen

• Erstellung von Serviceangeboten, Ersatzteilangeboten und technischen Lösungen

• Koordination von Serviceeinsätzen und Abstimmung mit Kunden

• Unterstützung bei Inbetriebnahmen, Wartungen und technischen Fragestellungen

• Pflege und Dokumentation von Servicefällen im System

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Ersatzteilwesen

**Ihr Profil: **

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Industriemechaniker, Mechatroniker, Zerspanungsmechaniker, Techniker oder vergleichbar)

• Erfahrung im Maschinenbau, CNC-Technik oder Zerspanung von Vorteil

• Erfahrung mit Heidenhain - Steuerung

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

• Gute Deutschkenntnisse

• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen

Wir suchen Sie als Profi, um in dieser Schlüsselrolle die Kunden und Kollegen im Außendienst fachlich zu unterstützen. Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und ein sehr gutes System sorgen für effizientes Arbeiten. Ein ansprechendes Vergütungspaket und die Vorteile eines mittelständischen Familienunternehmens runden das Angebot ab. Der Arbeitsort liegt im pendelbaren Umkreis von Koblenz, Limburg an der Lahn und Altenkirchen.

Spannende Perspektive? Dann sollten wir uns kennen lernen. Jede Bewerbung und/oder Information wird absolut diskret und vertraulich behandelt. Selbstverständlich werden ebenso Ihre Sperrvermerke beachtet. Bitte senden Sie uns Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des möglichen Eintrittstermins, Ihrer Gehaltsvorstellung unter der Kennziffer AH147.01 an:

BECKER + PARTNER Personalberatung u. Managementberatung für den Mittelstand PartG.

Herr Alexander Hoffmann

Tel.: +49 155 6619 1869

E-Mail: ah@personalberatung-mittelstand.de

www.personalberatung-mittelstand.de