Arbeitgeber: KaVo Dental GmbH

## Was zu Ihren Aufgaben zählt

- Telefonische und schriftliche technische Unterstützung und Serviceberatung von Servicetechnikern des Fachhandels, der KaVo-Vertriebsgesellschaften sowie von Zahnärzten bei technischen Fragestellungen rund um Wartung, Pflege, Reparatur und Fehlersuche an Dentaleinheiten und Zubehör in deutscher und französischer Sprache
- Bearbeitung von Reklamationen und Erfassung im System
- Durchführung von Technikerschulungen im In- und Ausland inkl. Erstellung der Schulungsdokumentation
- Koordination des Problemlösungsprozesses zwischen Kunde, Fachhandel und Systemhaus
- Unterstützung bei der Validierung von Soft- und Hardware bei Neuprodukten
- Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung sowie Qualitätssicherung in Servicefragen
- Durchführung von Serviceeinsätzen bei Kunden im In- und Ausland
- Erstellung und Überarbeitung von technischen Dokumentationen
- Dokumentation und Pflege von SAP / CRM Stammdaten

## Was Sie auszeichnet

- Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) sowie Ausbildung zur Elektrofachkraft
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Bedienung, Montage und Instandhaltung von Behandlungseinheiten
- Fließende Deutsch-, Französischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse (Englisch, Italienisch) von Vorteil
- SAP-Kenntnisse wünschenswert
- Bereitschaft zur Reisetätigkeit (In- und Ausland)
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sowie Selbstständigkeit

## Was Sie erwarten dürfen

- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
- Eine attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Individuelle Karriereperspektiven
- Abwechslungsreiche Aufgaben