Technischer Vertriebsmitarbeiter im Innen- und Außendienst (m/w/d)

Mitarbeiter sind der wichtigste Bestandteil unseres Unternehmens. Wir haben Vertrauen in unsere Mitarbeiter und respektieren ihre Persönlichkeit, dabei legen wir Wert auf ein hohes Leistungsniveau sowie Integrität und Loyalität zum Unternehmen. Unser Betriebsklima ist geprägt durch einen fairen, offenen und hilfreichen Umgang miteinander, denn nur die gemeinsame Zielverfolgung kann dauerhaft erfolgreich sein. So bieten wir einen sicheren Arbeitsplatz, attraktive Sozialleistungen und fördern die Weiterbildung der Fach- und Sozialkompetenzen. Nicht zuletzt schätzen wir einen offenen Meinungsaustausch, der dazu beiträgt, die Zukunft unseres Unternehmens positiv zu gestalten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen:

Vertriebsberater (m/w/d)

Verantwortung und Aufgabenbereich:

Innendienst:

• Erfassen der kundenspezifischen Vorgaben für die Druckmaschine, Pflegen der Maschinendatenbank, Aufbereitung der Daten für Montage- und und Reprospezifikation

• Kundenaufträge kaufmännisch erfassen (Auftragsbearbeitung)

• Angebotswesen (Angebote erstellen, ggf. Preise einholen, etc.)

• eigenverantwortliches Handeln beim Erstellen von Angeboten etc., wobei die GF jederzeit bei der Entscheidungsfindung mit einbezogen werden kann

• hinreichende Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten zur späteren Nachvollziehbarkeit und zu Auswertungszwecken (u.a. Anlegen von Gesprächsnotizen)

• Auftragsfakturierung ggf. mit Hilfe der jeweiligen Abteilungsverantwortlichen

• Kundenpflege, Kontaktpflege über Telefon etc.

• Wahrnehmung von Einkaufstätigkeiten gemäß STB Einkauf

• Fortlaufende Beteiligung am internen, kontinuierlichen Verbesserungsprozess

• Ablaufoptimierung im eigenen Aufgabenbereich durchführen

Außendienst:

• Kundenakquise

• Einholen der Kundenspezifikation

• Druckbegleitung, auch bei Testandrucken

• Kundenzufriedenheitsermittlung in Form von Gesprächen

• hinreichende Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten zur späteren Nachvollziehbarkeit und zu Auswertungszwecken (u.a. Anlegen von Notizen, Besuchsberichten etc.)

• Fortlaufende Beteiligung am internen, kontinuierlichen Verbesserungsprozess

• Ablaufoptimierung im eigenen Aufgabenbereich durchführen

Qualifikationsanforderungen:

• Kaufmännische Ausbildung mit drucktechnischer Erfahrung (oder umgekehrt)

• Erfahrungen im Umgang mit Kunden

• Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, Office Software und ggf. Adobe Software