Telefonberater m/w/d

Wir suchen eine engagierte und kommunikative Person als Telefonist, Telefonberater, Callcenteragent m/w/d zur Verstärkung des Telefonisten-Teams bei unserem Kundenbetrieb in Sarstedt. Sie haben Interesse an Technik, abwechslungsreicher Arbeit und eigenverantwortlichem Arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Annahme von Kundenanfragen und kompetente Weiterleitung relevanter Informationen

• Bereitstellung von Informationen und Materialien, z. B. durch Nachschulungen oder Infoversand

• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Kommunikationsverläufen im ERP-System

• Freundliche und serviceorientierte Darstellung unseres Unternehmens am Telefon

• Erfassung und Analyse von Anliegen zur ersten Problemlösung oder Weiterleitung an Fachabteilungen

• Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft

Ihr Profil:

• Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine klare, freundliche Ausdrucksweise

• Erste Erfahrung im Kundenservice oder telefonischen Support wünschenswert

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus

• Professioneller Umgang mit Kund:innen - auch in stressigen oder herausfordernden Situationen

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

• Sicher im Umgang mit dem PC und gängigen MS Office-Programmen

Unser Angebot für Sie:

• Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung nach GVP - Tarifvertrag

• Flexible Arbeitszeitmodelle - Vollzeit, Teilzeit, Schichtarbeit oder Viertagewoche möglich

• Attraktive Vergütung - Pünktliche Bezahlung, Abschlagszahlungen und Branchenzuschläge

• Top-Ausstattung - Hochwertiges Werkzeug von Würth und kostenlose Arbeitskleidung

• Weiterbildung und Karrierechancen - Hohe Übernahmechance und Qualifizierungsangebote

• Zusatzleistungen - Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld

• Mitarbeiter-Benefits - Prämiensystem "Kollegen werben Kollegen" und persönliche Betreuung

Nutzen Sie diese Chance und starten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns! Bewerben Sie sich jetzt unter www.nihs-personal.de oder rufen Sie uns direkt an: 0511 999 795-60

Wir freuen uns auf Sie!

Entdecken Sie weitere spannende Karrieremöglichkeiten!

Auf unserer Homepage finden Sie zahlreiche attraktive Stellenangebote - sowohl im gewerblichen als auch im kaufmännischen Bereich. Ob als Fachkraft oder Quereinsteiger - wir bieten vielseitige Einsatzmöglichkeiten in den Branchen Produktion, Metallbau, Maschinenbau, Elektrotechnik und Logistik. Aktuell suchen wir unter anderem: Schlosser m/w/d, Schweißer m/w/d (MIG, MAG, WIG), Konstruktionsmechaniker m/w/d, Industriemechaniker m/w/d, Werkzeugmechaniker m/w/d, Zerspanungsmechaniker m/w/d (Drehen, Fräsen, Schleifen), CNC-Fräser / CNC-Dreher m/w/d, Maschinen- und Anlagenführer m/w/d, Maschinenbediener m/w/d, Mechatroniker m/w/d, Elektroniker m/w/d, Elektroinstallateur m/w/d, Betriebselektriker m/w/d Industrieelektriker m/w/d Schaltschrankbauer m/w/d, SPS-Programmierer m/w/d, Disponent m/w/d, Industriekaufmann m/w/d, Kaufmann für Büromanagement m/w/d, Sachbearbeiter m/w/d, Vertriebsmitarbeiter m/w/d, Disponent m/w/d, Personaldisponent m/w/d, Lohn- und Gehaltsbuchhalter m/w/d, Finanzbuchhalter m/w/d, Einkaufssachbearbeiter m/w/d, Marketingassistent m/w/d, Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d, Projektassistenz m/w/d