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Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

40468 Düsseldorf - Deutschland

Callcenteragent/in Arbeit Vollzeit ab 29.10.2026

Infos zum Berufsbild: Aufgaben, Gehalt & Karriere

Beschreibung

Vollständige Beschreibung anzeigen:

Arbeitgeber: apoDirect GmbH

* Souveräne Bearbeitung telefonischer Kundenanliegen und Erarbeitung direkter Lösungen
* Sichere Führung der Kund:innen bei Themen rund ums Konto, Zahlungsverkehr und Online-Banking
* Kompetente Beratung zu Produkten und Services sowie Information über passende Angebote
* Bei Bedarf Terminvergabe und Weiterleitung an Kolleg:innen in den Filialen
* Einsatz je nach Stärke im Service, im technischen Support oder in der aktiven Kundenansprache

* Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
* Freude am telefonischen Kontakt und eine offene Ausstrahlung
* Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
* Aktives Zuhören, Geduld und Empathie
* Keine Vorkenntnisse im Bankwesen erforderlich (intensives, voll bezahltes Einarbeitungsprogramm)

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Ref-Nr.: 14189234

Aktualisiert: 30.10.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

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