Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (d/m/w)

DB Direkt GmbH

45128 Essen, Ruhr - Deutschland

Callcenteragent/in Arbeit Teilzeit Nachmittag ab 07.10.2025

Beschreibung

Spaß bei der Arbeit. Und ein gutes Gehalt? Geht beides! Seit einigen Jahrzehnten wandelt sich die Ruhrmetropole Essen von einer Industriehochburg zu einer grünen Oase mitten im Pott. Und genau hier kannst Du im Kund*innendialog bei DB Direkt ganz flexibel Karriere machen. In Zeiten von E-Mail, WhatsApp und Instant Messaging könnte man glauben, das telefonische Gespräch sei unwichtig geworden. Doch unsere Kund*innen greifen nach wie vor gerne zum Telefon, um bei uns kompetenten und persönlichen Service rund um bankfachliche Themen zu erhalten. Dafür suchen wir Dich!

**Deine Aufgaben:**

Du hast direkten Kontakt mit Kund*innen, informierst sie über Produkte und Konditionen mit Schwerpunkt im Investment- / Wertpapiergeschäft.

Du nimmst Wertpapierorder nach Kundenwünschen auf.

Du sorgst für eine gute Kommunikation und triffst eigenständige Entscheidungen.

**Deine Fähigkeiten und Erfahrungen:**

Du hast erste Erfahrungen im Kund*innenservice oder bist Quereinsteiger*in mit Kommunikationstalent.

Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1).

Du bist routiniert im Umgang mit PC und Softwareanwendungen.

Du hast ein Interesse an Investment - und Wertpapierthemen.

Du verfügst über eine gute Auffassungsgabe.

Du bist auch in stressigen Situationen ruhig und hast generell Spaß am Umgang mit Menschen.

**Das bieten wir Dir:**

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten rund um die Uhr

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Deutschen Bank Konzerns

Hybrides Arbeitsmodell

Freundliches und aufgewecktes Betriebsklima

Moderne, klimatisierte Büroräume

Damit Du voller Selbstvertrauen zum Hörer greifen kannst, erwartet Dich gleich zu Beginn eine intensive Einarbeitung zu den wichtigsten Banking-Themen. Und keine Sorge, Du wirst bei uns von Anfang an voll bezahlt.

Bewirb dich jetzt hier im Karriereportal der Deutschen Bank oder lerne uns noch besser kennen unter https://careers.db.com/explore-the-bank/business-overview/db-direkt/db-direkt-einstieg

Wir setzen auf vielfältige Teams und freuen uns auf die Bewerbung von motivierten Talenten – unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.